Lenovo ThinkPad Edge 13 Service En Probleemoplossing

(dutch) service and troubleshooting guide

Advertisement

Service en probleemoplossing
ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² en Edge 15²

Advertisement

Table of Contents
loading

Summary of Contents for Lenovo ThinkPad Edge 13

  • Page 1 Service en probleemoplossing ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² en Edge 15²...
  • Page 2 • Regulatory Notice De publicatie Veiligheid en garantie en de Regulatory Notice zijn op de website aanwezig. Om deze documenten te raadplegen, gaat u naar http://www.lenovo.com/support en klikt u op User Guides & Manuals (Gebruikershandeidingen & handboeken). Volg daarna de aanwijzingen op het scherm.
  • Page 3: Table Of Contents

    Kennisgeving lithium-knoopcelbatterij . Veiligheidsvoorschriften voor de elektriciteit . viii Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen Hoofdstuk 1. Informatie zoeken . Informatie over Lenovo Beperkte Garantie zoeken . Lenovo-website (http://www.lenovo.com) . Lenovo Support-website . Computergegevens noteren . Hoofdstuk 2. Hulp en service .
  • Page 4 Informatie over ENERGY STAR-modellen . Kennisgeving inzake veiligheid en garantie Kennisgeving regelgeving . Handelsmerken . Service en probleemoplossing...
  • Page 5: Belangrijke Veiligheidsvoorschriften

    Deze informatie helpt u uw notebook-PC veilig te gebruiken. Gebruik en bewaar alle informatie die bij uw computer is geleverd. De informatie in dit document vormt op geen enkele manier een wijziging van de voorwaarden in de koopovereenkomst of de Lenovo ® Beperkte Garantie. Raadpleeg hoofdstuk 3, Garantie-informatie, in Veiligheid en garantie voor meer informatie.
  • Page 6: Veiligheidsrichtlijnen

    • Het product werkt niet normaal als u de bedieningsinstructies volgt. Opmerking: Als u deze situatie constateert bij een product (bijvoorbeeld een verlengsnoer) dat niet is gefabriceerd door Lenovo, gebruik dit product dan niet meer totdat u advies hebt ingewonnen bij de fabrikant of totdat u een geschikte vervanging hebt gevonden.
  • Page 7: Batterijen

    De batterijen die door Lenovo voor uw product worden geleverd, zijn getest op compatibiliteit en mogen alleen worden vervangen door goedgekeurde onderdelen.
  • Page 8: Kennisgeving Oplaadbare Batterij

    Probeer niet de batterij aan te passen of uit elkaar te halen. Probeert u dat wel, dan kan dat leiden tot een explosie of tot lekkage van vloeistof uit de batterij. Batterijen die niet door Lenovo worden aanbevolen, die uit elkaar zijn gehaald of die zijn geopend, vallen niet onder de garantie.
  • Page 9: Kennisgeving Lithium-Knoopcelbatterij

    Kennisgeving lithium-knoopcelbatterij GEVAAR Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar. Vervang de lithium knoopbatterij alleen door hetzelfde type of door een gelijkwaardig type dat wordt aanbevolen door de fabrikant. De batterij bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen. Let op het volgende: •...
  • Page 10: Veiligheidsvoorschriften Voor De Elektriciteit

    Veiligheidsvoorschriften voor de elektriciteit GEVAAR Elektrische stroom van lichtnet-, telefoon- en communicatiekabels is gevaarlijk. Houd u ter voorkoming van een schok aan het volgende: • Gebruik de computer niet tijdens onweer. • Sluit geen kabels aan, haal geen kabels los, en voer geen installatie-, onderhouds- of herconfiguratiewerkzaamheden op dit product uit tijdens een elektrische storm.
  • Page 11: Verklaring Van Conformiteit Met Laserrichtlijnen

    GEVAAR • Als u dit product of een aangesloten apparaat installeert, verplaatst of opent, houd u dan bij het aansluiten en loskoppelen van de kabels aan de volgende procedures. Aansluiten: Ontkoppelen: 1. Zet alles UIT. 1. Zet alles UIT. 2. Sluit eerst alle kabels aan op de 2.
  • Page 12 Service en probleemoplossing...
  • Page 13: Hoofdstuk 1. Informatie Zoeken

    Informatie over de Lenovo Beperkte Garantie is beschikbaar op: http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Lenovo-website (http://www.lenovo.com) De Lenovo-website bevat de meest recente informatie en services ter ondersteuning van het aanschaffen, upgraden en onderhouden van uw computer. U kunt ook het volgende doen: • Desktop- en notebook computers, beeldschermen, projectoren, upgrades en accessoires voor uw computer aanschaffen, en profiteren van speciale aanbiedingen.
  • Page 14 ______________________________________________ Aankoopdatum Om uw computer te registreren volgt u de aanwijzingen op: http://www.lenovo.com/register Als u uw computer registreert, kunt u profiteren van de volgende voordelen: • U krijgt sneller service als u belt voor hulp • U wordt op de hoogte gehouden van het uitkomen van gratis software en...
  • Page 15: Hoofdstuk 2. Hulp En Service

    • Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of onderhoud.
  • Page 16 Warranty (Garantie). Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm. Voor de voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die op uw Lenovo hardwareproduct van toepassing is, raadpleegt u hoofdstuk 3, “Informatie over de garantie”, in de publicatie Veiligheid en garantie.
  • Page 17: Wereldwijde Ondersteuning

    Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service beschikbaar is, gaat u naar http://www.lenovo.com/support, klikt u op Warranty (Garantie) en volgt u de instructies op het scherm.
  • Page 18 Land of regio Telefoonnummer Bahrein Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 België 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (Garantieservice en ondersteuning) (Nederlands) 02-210-9800 (Frans) Bolivia 0800-10-0189 (Spaans) Brazilië Voor oproepen binnen de Sao Paulo regio: (11) 3889-8986 Voor oproepen buiten de Sao Paulo regio: 0800-701-4815...
  • Page 19 Land of regio Telefoonnummer Dominicaanse Republiek 1-866-434-2080 (Spaans) Ecuador 1-800-426911 (Spaans) Egypte 202-25948500 (Engels, Arabisch) El Salvador 800-6264 (Spaans) Estland +372 66 00 800 +372 6776793 Finland 09-459-6960 +358-800-1-4260 (Garantieservice en ondersteuning) (Fins) Frankrijk 0238-557-450 Hardware: 0810-631-213 (Garantieservice en ondersteuning) Software: 0810-631-020 (Garantieservice en ondersteuning) (Frans)
  • Page 20 Land of regio Telefoonnummer Japan Terugname van ThinkPad-batterij: 0120-277-874 Pc-producten gratis: 0120-20-5550/5555 Voor internationaal: +81-46-266-4716 Opmerking: Bovenstaande nummers worden in het Japans aangenomen. Voor ondersteuning in het Engels moet u wachten tot de Japanse stem uitgepraat is en er een telefonist antwoordt. Vraag dan om “English support please”;...
  • Page 21 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - gratis) (Spaans) Paraguay 009-800-52-10026 (Spaans) Peru...
  • Page 22 Land of regio Telefoonnummer Singapore 800 6011 343 (alleen lokaal nummer) +603 8315 6856 (DID) (Engels) Slowakije +421 2 4974 8888 Slovenië +386-1-200-50-60 (Sloveens) Spanje 91-714-7983 0901-100-000 (Spaans) Sri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (Engels) Zweden 08-477-4420 077-117-1040 (Garantieservice en ondersteuning) (Zweeds) Zwitserland 058-333-0900...
  • Page 23 Land of regio Telefoonnummer Vietnam Noordelijke regio en Hanoi-stad: 844 3 946 2000 of 844 3 942 6457 Zuidelijke regio en Ho Chi Minh-stad: 848 3 829 5160 of 844 3 942 6457 (Vietnamees, Engels) Jemen Al Khirbash and Agencies & Trading Co.: 00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324...
  • Page 24 Service en probleemoplossing...
  • Page 25: Bijlage A. Lenovo Beperkte Garantie

    Bijlage A. Lenovo Beperkte Garantie Deze Bijlage bevat informatie met betrekking tot de garantieperiode en het type garantieservice, zoals in uw land of regio van toepassing op uw Lenovo-hardwareproduct. ThinkPad Edge 11" Land of regio van Type Machinetype aanschaf Garantieperiode...
  • Page 26: Typen Garantie

    In het geval van CRU Service verzendt de serviceprovider op eigen kosten CRU's naar u voor installatie door uzelf. Informatie over CRU's en vervangingsinstructies worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo verkrijgbaar. CRU's die eenvoudig door uzelf te installeren zijn, worden “Self-service CRU's”...
  • Page 27 Het vervangende product wordt uw eigendom, en in ruil daarvoor wordt het defecte product eigendom van Lenovo. U dient het defecte product terug te sturen naar Lenovo in de verpakking waarin u het vervangende product hebt ontvangen. De verzendkosten in beide...
  • Page 28: Suplemento De Garantía Para México

    Lenovo betaald worden. Indien u nalaat gebruik te maken van de verpakking waarin u het vervangende product hebt ontvangen, kunt u verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade aan het defecte product opgelopen tijdens de verzending. Het vervangende product kan aan u in rekening worden gebracht indien Lenovo het defecte product niet heeft ontvangen binnen dertig (30) dagen na uw ontvangst van het vervangende product.
  • Page 29: Bijlage B. Customer Replaceable Units (Cru's)

    U start het programma Access Help als volgt: • Voor Windows 7: Klik op Start en daarna op Hulp en ondersteuning. In Windows Hulp en ondersteuning klikt u op Lenovo Access Help. • Voor Windows XP:klik op Start, wijs Alle programma's en vervolgens ThinkVantage aan, en klik op Access Help.
  • Page 30 Center in uw land of regio raadpleegt u “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 5. Opmerking: Gebruik uitsluitend onderdelen die door Lenovo zijn verstrekt. Voor informatie over de garantie op CRU's voor uw machinetype raadpleegt u Hoofdstuk 3, Garantie-informatie in de publicatie Veiligheid en garantie.
  • Page 31: Bijlage C. Kennisgevingen

    Lenovo. Niets in dit document zal worden opgevat als een uitdrukkelijke of stilzwijgende licentie of vrijwaring onder de intellectuele-eigendomsrechten van Lenovo of derden. Alle informatie in dit document is verkregen in specifieke © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 32: Kennisgeving Classificatie Voor Export

    Het resultaat dat in andere gebruiksomgevingen wordt verkregen, kan hiervan afwijken. Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting jegens u schept.
  • Page 33 • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
  • Page 34 Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022...
  • Page 35: Eu: Weee-Verklaringen

    EEE ten gevolge van de aanwezigheid van schadelijke stoffen kunnen hebben op het milieu en de volksgezondheid, tot een minimum te beperken. Voor meer informatie over AEEA gaat u naar: http://www.lenovo.com/lenovo/environment Bijlage C. Kennisgevingen...
  • Page 36: Weee Voor China

    Met trots biedt Lenovo haar klanten producten aan die zijn onderscheiden met een ENERGY STAR. Lenovo-computers met de volgende machinetypes zijn, indien ze zijn voorzien van een ENERGY STAR-logo, ontworpen en getest volgens de normen van het programma ENERGY STAR.
  • Page 37 Voor meer informatie over ENERGY STAR gaat naar de volgende website: http://www.energystar.gov Lenovo spoort u aan om efficiënt gebruik van energie tot een integraal onderdeel van uw dagelijkse routine te maken. Om hierbij te helpen heeft Lenovo de volgende energiebesparende functies vooraf al zodanig ingesteld dat ze van kracht...
  • Page 38: Kennisgeving Inzake Veiligheid En Garantie

    De meest recente Regulatory Notice is op de website geplaatst. Ga hiervoor naar http://www.lenovo.com/support en klik op User Guides & Manuals (Gebruikersgids & handleidingen). Handelsmerken De volgende benamingen zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde Staten en/of andere landen: Lenovo ThinkPad...
  • Page 39 Andere benamingen van bedrijven, producten of diensten kunnen handelsmerken zijn van andere ondernemingen. Bijlage C. Kennisgevingen...
  • Page 40 Service en probleemoplossing...
  • Page 42 Onderdeelnummer: 0A96741 Printed in China (1P) P/N: 0A96741 *0A96741*...

Table of Contents