Problemas En La Alimentación Del Papel; Problemas En La Impresión - Samsung CLX-3185FN Manual Del Usuario

Problemas en la alimentación del papel
Estado
El papel se atasca Retire el papel atascado (consulte "Solución de
durante la atascos de papel" en la página 130).
impresión.
Las hojas se • Compruebe que no haya demasiado papel en
adhieren entre sí. la bandeja. La bandeja admite hasta
130 hojas, según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado (consulte "Configuración del
tipo y tamaño de papel" en la página 74).
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee
las hojas.
• La humedad puede ocasionar que las hojas
se adhieran unas con otras; reemplácelas
con una nueva pila.
La impresora no Es posible que se hayan cargado distintos tipos
acepta varias hojas de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo
juntas. tipo, tamaño y peso.
El papel no se • Elimine las obstrucciones del interior de la
introduce en la impresora.
impresora.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo de manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora (consulte
"Selección de materiales de impresión" en la
página 70).
El papel se atasca • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
continuamente. exceso de papel de la bandeja.
• El tipo de papel que se está utilizando no es
el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones requeridas por la
impresora (consulte "Selección de materiales
de impresión" en la página 70).
• Es posible que haya algún tipo de residuo en
el interior de la impresora. Abra la puerta
frontal y retire los residuos existentes.
Los sobres se Compruebe que las guías del papel estén
tuercen o no se ajustadas a ambos lados de los sobres.
introducen
correctamente.
Soluciones recomendadas
Solución de problemas_ 137
Problemas en la impresión
Estado Causa posible
La impresora no La impresora no
imprime. recibe corriente
eléctrica.
La impresora no se
ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Revise la impresora para verificar si:
• La puerta frontal o trasera no está cerrada. Cierre
la puerta.
• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado
(consulte "Solución de atascos de papel" en la
página 130).
• No hay papel en la impresora. Carga de papel
(consulte "Carga de papel en la bandeja" en la
página 72).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el
cartucho de tóner.
Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de
conexión entre el
equipo y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de
conexión entre el
equipo y la
impresora presenta
defectos.
La configuración del
puerto es
incorrecta.
La impresora puede
estar configurada
de forma incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona bien.
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones del
cable de alimentación. Revise
el interruptor y la fuente de
alimentación.
Seleccione la impresora como
impresora predeterminada en
Windows.
Desconecte el cable del
dispositivo y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar
con otro cable de dispositivo.
Compruebe la configuración de
la impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo de
impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese de
que la impresora esté
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las Preferencias
de impresión para asegurarse
de que la configuración de
impresión sea correcta
(consulte "Abrir las
preferencias de impresión" en
la página 77).
Repare el software del
dispositivo (consulte
"Instalación del controlador de
un dispositivo conectado por
USB" en la página 42).
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la impresora
indica un error del sistema. Si
no se puede solucionar el error,
póngase en contacto con el
servicio técnico.