Problemas En La Calidad De Impresión - Samsung SCX 6555N - MultiXpress Mono Multifunction Manual Del Usuario

ESTADO CAUSA POSIBLE
El cartucho de tóner
El trabajo de
está defectuoso o se
impresión
quedó sin tóner.
aparece en
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la
placa, pueden estar
dañadas.
Hay incompatibilidad
La impresora
entre el archivo PDF y
no imprime
los productos Acrobat.
correctamente
un archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos
o ilustraciones.
El aceite utilizado para
El dispositivo
proteger el fusor se
desprende un
está evaporando.
olor extraño
durante los
primeros usos.
La resolución de las
La calidad de
fotografías es muy
impresión de
baja.
imágenes
fotográficas no
es buena. Las
imágenes no
son nítidas.
Si está en un entorno
La máquina
DOS, es posible que la
imprime, pero
configuración de la
el texto aparece
fuente de la máquina
deformado,
sea incorrecta.
borroso o
incompleto.
La utilización de papel
Antes de
húmedo puede
imprimir, la
provocar la salida de
máquina emite
vapor durante la
vapor cerca de
impresión.
la bandeja de
salida.
100 _Solución de problemas
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Si es necesario, redistribuya
el tóner.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Es posible que pueda imprimir
el archivo PDF como imagen.
Active Print As Image en las
opciones de impresión de
Acrobat.
la impresión puede
tardar más tiempo si
se imprime un archivo
PDF como imagen.
El olor desaparecerá cuando
se hayan impreso
aproximadamente 100 páginas
en color. Se trata de un
inconveniente temporal.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías en
la aplicación, se reducirá la
resolución.
Soluciones recomendadas:
Cambiar la configuración de
la fuente. (Consulte la sección
"Modificación de la
configuración
predeterminada" en la
página 27.)
Esto no es ningún problema.
Siga imprimiendo.
Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del dispositivo está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
Si aparece en la página una raya blanca vertical o
Impresión clara o
un área difusa:
difuminada
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. Si de este modo no mejora la calidad de
impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, está
demasiado húmedo o es demasiado áspero).
(Consulte la sección "Especificaciones sobre
los materiales de impresión" en la página 31.)
• Si toda la página aparece clara, significa que la
configuración de la resolución es demasiado
baja o que el modo de ahorro de tóner está
activado. Ajuste la resolución de impresión y
desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte
la pantalla de ayuda del controlador de la
impresora y la Sección de software,
respectivamente.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas,
es posible que se deba limpiar el cartucho de
tóner. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro
del dispositivo, puede estar sucia. Limpie la
unidad LSU; póngase en contacto con el
servicio técnico.
• Es posible que el papel no cumpla con las
Manchas de tóner
especificaciones requeridas (por ejemplo, está
demasiado húmedo o es demasiado áspero).
(Consulte la sección "Especificaciones sobre los
materiales de impresión" en la página 31.)
• Es posible que el rodillo de transferencia esté
sucio. Limpie el interior del dispositivo. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del
papel. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en
Imperfecciones en
forma de círculos, en cualquier parte de la página:
los caracteres
• Es posible que una de las hojas sea defectuosa.
Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste
presenta manchas húmedas en la superficie.
Pruebe con una marca de papel diferente.
(Consulte la sección "Especificaciones sobre
los materiales de impresión" en la página 31.)
• El lote de papel está defectuoso. El proceso de
fabricación puede ser la causa de que algunas
áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo
u otra marca de papel.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de
nuevo. Vaya a las propiedades de la impresora,
haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en
Papel grueso. Consulte la Sección de software
para obtener información detallada.
• Si estos procedimientos no solucionan el
problema, póngase en contacto con el servicio
técnico.