Essayer d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter
un appel de service, se reporter à la page de garantie de ce guide, visiter le www.kitchenaid.com/owners ou au Canada, visiter le
www.kitchenaid.ca/proprietaire.
Il est possible d'adresser ses commentaires ou questions par courrier à l'adresse suivante :
Aux États-Unis :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Si les problèmes suivants
surviennent
Rien ne fonctionne
Le four à micro-ondes ne
fonctionne pas
Le four à micro-ondes
bourdonne
La porte du four à
micro-ondes semble
gondolée
Le plateau rotatif ne
fonctionne pas
Le plateau rotatif tourne
dans les deux sens
Des messages s'affichent
L'afficheur indique le
compte à rebours, mais
le four à micro-ondes ne
fonctionne pas
Les signaux sonores ne
retentissent pas
Les durées de cuisson
semblent trop longues
Odeur provenant du four
à micro-ondes lors de la
cuisson par convection et
sur grille
DÉPANNAGE
Solutions recommandées
Vérifier ce qui suit :
Fusible ou disjoncteur : Si le fusible est grillé ou que le disjoncteur s'est déclenché, remplacer le
n
fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Vérifier ce qui suit :
Magnétron : Faire chauffer 1 tasse (250 ml) d'eau froide pendant 2 minutes à puissance de cuisson
n
maximale. Si l'eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à micro-ondes ne
fonctionne toujours pas, faire un appel de service.
Porte : Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d'espacement est fixée à l'intérieur
n
de la porte, la retirer puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s'affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes
sans que le four à micro-ondes ait été mis en marche. Le but du message est d'éviter une mise en
marche accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.
Stop (Arrêt) (Unlock [Déverrouillage]) : Vérifier que Stop/Unlock (Arrêt/Déverrouillage) est
n
désactivé. Vérifier que le mode Demo (sur certains modèles) est éteint.
Ce bruit est normal et se produit lorsque le bloc d'alimentation dans le magnétron se met en
n
marche.
Ceci est normal et n'affecte pas la performance.
n
Vérifier ce qui suit :
Plateau rotatif : S'assurer que le plateau rotatif est à l'endroit et repose bien sur son support. Voir
n
la section « Plateau rotatif ».
Support du plateau rotatif : Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer l'axe, les roulettes et
n
le support du plateau rotatif. Replacer l'axe, le support et le plateau rotatif. Placer une tasse
(250 ml) d'eau sur le plateau rotatif, puis remettre le four à micro-ondes en marche. S'il ne
fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section « Assistance ou service ». Ne
pas faire fonctionner le four à micro-ondes si le plateau rotatif et son support ne fonctionnent pas
correctement.
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
n
L'affichage clignotant « 0:00 » signifie qu'il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau
n
l'horloge.
Vérifier ce qui suit :
Timer (Minuterie) : Consulter la section « Minuterie ».
n
Vérifier ce qui suit :
Signaux sonores : Voir la section « Signaux sonores ».
n
Vérifier ce qui suit :
La puissance de cuisson : Consulter le « Tableau de puissance de cuisson du four à
n
micro-ondes ».
Quantité d'aliments : Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des durées de cuisson
n
plus longues.
Tension : Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.
n
Ceci est normal pour les quelques premiers programmes de cuisson par convection et/ou sur grille.
n
L'odeur disparaîtra après quelques utilisations.
Au Canada :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
220-6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
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