Resolución De Problemas - Samsung NE59 663 Series User Manual

Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su nueva
estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la
solución en la siguiente tabla. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún experimenta problemas,
llame a Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema Causa posible
La estufa está El electrodoméstico fue instalado
desnivelada. incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Es necesario acceder Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico están en escuadra o están
para efectuarle servicio construidos demasiado cerca del
de mantenimiento o electrodoméstico.
reparación y resulta
La alfombra interfiere con el
difícil de mover.
movimiento de la estufa.
42 Español
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla queda en
blanco.
La pantalla destella.
Solución
• Coloque la rejilla en el
CUBIERTA
centro del horno. Coloque
un nivel sobre la rejilla.
Ajuste las patas de
Las unidades de
nivelación en la base de la
superficie no mantienen
estufa hasta que la rejilla
un hervor continuo o no
del horno quede nivelada.
cocinan con la rapidez
• Asegúrese de que el piso
esperable.
esté nivelado y sea lo
suficientemente resistente y
estable como para soportar
la estufa.
Las unidades de
superficie no se
Contáctese con un carpintero
encienden.
para corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes
se encuentren en escuadra y
dejen suficiente lugar para la
instalación.
Zonas con alteraciones
de color en la cubierta.
Comuníquese con un constructor
o instalador para posibilitar el
acceso al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
Problema Causa posible
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
Problema Causa posible
Puede estar usando recipientes
de cocción inadecuados.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en uso.
Consulte la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de
vidrio, en las páginas 38-39.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está caliente.
Esto es transitorio y desaparecerá
a medida que el vidrio se enfríe.