Page 1: Manual Del Usuario
Manual del usuario Manual del usuario BÁSICO BÁSICO Esta guía contiene información relativa al proceso de instalación, funcionamiento básico y solución de problemas en Windows. AVANZADO Este manual contiene información relativa al proceso de instalación, configuración y funcionamiento avanzados, así como de solución de problemas, en diversos sistemas operativos. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o el país.
Page 2: Table Of Contents
BÁSICO 1. Introducción 3. Mantenimiento Beneficios principales Pedido de suministros y accesorios Funciones según el modelo Consumibles disponibles Información útil Accesorios disponibles Acerca de este manual del usuario Piezas de mantenimiento disponibles Información sobre seguridad Almacenamiento del cartucho de tóner Descripción general del equipo Distribución del tóner Descripción general del panel de control...
Page 3 BÁSICO 4. Solución de problemas Consejos para evitar atascos de papel Solución de atascos de papel Descripción del indicador LED de estado Entender los mensajes de pantalla 5. Apéndice Especificaciones Información reglamentaria Copyright...
Page 4: Introducción
1. Introducción Este capítulo contiene información que necesita saber antes de usar la máquina. • Beneficios principales • Funciones según el modelo • Información útil • Acerca de este manual del usuario • Información sobre seguridad • Descripción general del equipo •...
Page 5: Beneficios Principales
Beneficios principales Respetuosa con el medio ambiente Impresión rápida a alta resolución • Esta máquina es compatible con la función Eco, diseñada para ahorrar • Puede imprimir con una resolución de hasta 1.200 x 1.200 ppp de tóner y papel (consulte “Impresión Eco” en la página 51). impresión real (1200 x 600 x 2 bits).
Page 6 (consulte “Easy Capture Manager” en la página 222). de funciones de impresión avanzadas” en la página 202). • Samsung Easy Printer Manager y Estado de la impresión son • Impresión de pósters: El texto y los gráficos de las páginas del programas que supervisan y le informan del estado del dispositivo, y documento se amplían e imprimen en varias hojas.
Page 7 Beneficios principales Permite varios métodos de configuración inalámbrica • Utilización del botón WPS (Wi-Fi Protected Setup™) - Puede conectarse fácilmente a una red inalámbrica utilizando el botón WPS de la impresora y del punto de acceso (un enrutador inalámbrico). • Utilización del cable USB o un cable de red - Puede conectar y definir diversos ajustes de la red inalámbrica con un cable USB o un cable de red.
Page 8: Funciones Según El Modelo
Funciones según el modelo Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según el modelo o el país. Sistema Operativo Sistema Operativo M332x series M382x series M402x series ● ● ● Windows ● ● ● ● ● ●...
Page 9 Easy Capture Manager a. Descargue el software del sitio web de Samsung e instálelo: (http://www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas). Antes de realizar la instalación, asegúrese de que el SO de su ordenador sea compatible con el software.
Page 10 De acuerdo con el país en el que se encuentre, es posible que no haya tarjetas para LAN inalámbrica disponibles. En algunos países únicamente se puede aplicar la conexión 802.11 b/g. Póngase en contacto con su distribuidor o minorista Samsung local donde compró la máquina.
Page 11: Información Útil
• Revise las instrucciones que contiene este manual sobre cómo extraer el papel y solucione los problemas según • Póngase en contacto con un distribuidor de Samsung o corresponda (consulte “Solución de atascos de papel” en con su tienda habitual.
Page 12 ¿Dónde puedo descargar el controlador del dispositivo? • Puede obtener ayuda, asistencia para la aplicación, controladores de impresora, manuales e información de cómo realizar pedidos en el sitio web de Samsung, www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas.
Page 13: Acerca De Este Manual Del Usuario
Acerca de este manual del usuario Este manual del usuario contiene información básica sobre el dispositivo y Iconos generales explicaciones detalladas de uso del mismo. • Lea la información sobre seguridad antes de utilizar este dispositivo. • Si tiene algún problema al utilizar el dispositivo, consulte el capítulo de Icono Texto Descripción...
Page 14: Información Sobre Seguridad
Información sobre seguridad Estas advertencias y precauciones se incluyen para evitarle daños a usted Entorno de funcionamiento y a otras personas, y para evitar cualquier daño potencial del dispositivo. Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones antes de utilizar el dispositivo.
Page 15 Información sobre seguridad No quite los enchufes tirando del cable; no sujete el enchufe Si el enchufe no sale con facilidad, no intente forzarlo. con las manos mojadas. Llame a un electricista para que cambie la toma de corriente Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio. o podría producirse una descarga eléctrica.
Page 16 Información sobre seguridad Cuando imprima grandes cantidades, la parte inferior del área Instalación/Desplazamiento de salida del papel puede calentarse. No permita que los niños lo toquen. Podría sufrir quemaduras. Advertencia Cuando retire un atasco de papel, no utilice pinzas ni objetos de metal afilados.
Page 17 Información sobre seguridad Precaución Si utiliza la impresora durante un periodo de tiempo prolongado o imprime un alto número de páginas en un espacio no ventilado, el aire podría contaminarse y resultar nocivo para su salud. Coloque la impresora en un espacio Antes de desplazar el dispositivo, apáguelo y desconecte bien ventilado, o abra una ventana para que el aire circule de todos los cables.
Page 18 No limpie la máquina con benceno, • El dispositivo debería ser reparado únicamente por un disolvente para pinturas ni alcohol; no pulverice agua técnico de servicio de Samsung. directamente en el interior de la máquina. Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
Page 19 Información sobre seguridad Si los consumibles contienen polvo de tóner (cartucho de Uso de los suministros tóner, botella de tóner residual, unidad de imágenes, etc.) siga las instrucciones indicadas a continuación. • Al deshacerse de los consumibles, siga las instrucciones Precaución de eliminación.
Page 20: Descripción General Del Equipo
Descripción general del equipo Componentes Cable de corriente Guía rápida de instalación Equipo CD de software Otros accesorios a. El CD de software contiene los controladores de impresión, el manual de usuario y las aplicaciones del software. b. Otros accesorios incluidos con su equipo podrían variar en función del país de adquisición y el modelo concreto. 1.
Page 21 Descripción general del equipo Vista frontal • Esta ilustración puede ser diferente a su dispositivo en función del modelo. Hay varios tipos de impresora. • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 8).
Page 22 Descripción general del equipo Guías de ancho del papel de una Panel de control 13 Unidad de imágenes Bandeja 2 bandeja multiusos Guías de anchura del papel del Soporte de salida Cubierta de la placa de control Bandeja 1 alimentador manual Bandeja multiusos Cubierta frontal 11 Cartucho de tóner...
Page 23 Descripción general del equipo Vista posterior • Esta ilustración puede ser diferente a su dispositivo en función del modelo. Hay varios tipos de impresora. • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 8).
Page 24: Descripción General Del Panel De Control
Descripción general del panel de control • Este panel de control puede ser diferente a su dispositivo en función Muestra el estado del tóner (consulte del modelo. Existen diversos tipos de panel de control. LED de tóner “Descripción del indicador LED de estado” en la página 91).
Page 25 Descripción general del panel de control Muestra el estado actual y los mensajes del M382xND/M382xDW/M402xND Pantalla sistema durante el funcionamiento de la impresora. Introduce el modo de menú y permite Menú desplazarse por los menús disponibles (consulte “Acceso al menú” en la página 32). Navega por los valores disponibles Flecha desplazándose por las opciones anteriores o...
Page 26 Descripción general del panel de control Puede activar y desactivar la alimentación Encendido con este botón. O bien puede activarlo desde el modo de ahorro de energía. Detiene la operación actual. Cancelar Vuelve al nivel de menú superior. 10 Atrás 11 OK Confirma la selección de la pantalla.
Page 27: Encendido De La Impresora
Encendido de la impresora Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Active mediante el interruptor. Si desea apagar el dispositivo, pulse el botón (Encendido/ Activación). 1. Introducción...
Page 28: Instalación Del Controlador De Manera Local
Instalación del controlador de manera local Una impresora local es una impresora conectada directamente al equipo Windows con un cable. Si el dispositivo está conectado a una red, no tenga en cuenta los pasos siguientes y vaya a las indicaciones para instalar el controlador del dispositivo conectado en red (consulte “Instalación del controlador a Asegúrese de que el dispositivo esté...
Page 29 Windows Update si el ordenador está conectado a Internet. En caso de no ser así, puede descargar manualmente el controlador V4 del sitio web de Samsung, www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas. • Podrá descargar la aplicación Samsung Printer Experience de la Tienda Windows.
Page 30: Reinstalación Del Controlador
4 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el controlador • Si no puede encontrar la ventana dinámica correspondiente al que desee desinstalar y seleccione Desinstalar. Software de impresora Samsung, desinstálelo desde el modo de pantalla Escritorio. Siga las instrucciones de la ventana de instalación.
Page 31: Descripción General De Los Menús Y Configuración Básica
2. Descripción general de los menús y configuración básica Este capítulo contiene información sobre la estructura general de los menús y las opciones de configuración básicas. • Descripción general de los menús • Configuración básica del dispositivo • Materiales y bandejas •...
Page 32: Descripción General De Los Menús
Descripción general de los menús El panel de control permite acceder a los diversos menús para configurar la impresora o usar sus funciones. • Esta función no se aplica a aquellos modelos que no tienen pantalla de visualización en el panel de control. •...
Page 33 Descripción general de los menús Informacion Disposicion Papel Graficos Conf. sistema Mapa de menu Orientacion Resolucion Cont. autom. Copias Fecha y hora Configuracion Vertical Bandeja M-U Estandar Int. ban. aut. Modo de reloj Pagina demo Horizontal Tam. de papel Alta resoluc. Sust.
Page 34 Descripción general de los menús Emulacion Gestión de trabajos Emulacion TCP/IP (IPv4) Ges. protocol. Trabajo activo Configuracion DHCP HTTP Trabajo proteg BOOTP WINS Tr. guardado Estatico SNMPv1/v2 Imprimir TCP/IP (IPv6) UPnP(SSDP) Eliminar IPv6 Protocol mDNS Polít. archivos Conf. DHCPv6 SetIP Cambiar nombre Ethernet Sobrescribir...
Page 35: Configuración Básica Del Dispositivo
Fecha y hora: Permite configurar la fecha y la hora. También se Printer Manager. imprimen en los informes. Si no son correctas, debe - Si es usuario de Windows o Mac, diríjase a Samsung Easy modificarlas. Printer Manager > (Cambiar a modo avanzado) > Ajustes del dispositivo, consulte “Ajustes del dispositivo”...
Page 36 Configuración básica del dispositivo • Ajuste altitud: La calidad de impresión se ve afectada por la presión atmosférica, la cual está determinada por la altura de la impresora sobre el nivel del mar. Antes de configurar el valor de altitud, defina la altitud en la que se encuentra (consulte “Ajuste de altitud”...
Page 37: Materiales Y Bandejas
Dichas reparaciones no están cubiertas por los acuerdos de servicio ni la garantía de Samsung. • Asegúrese de no utilizar papel fotográfico de tinta en este equipo. El Para cambiar el tamaño, deberá ajustar las guías de papel.
Page 38 Materiales y bandejas La unidad de impresión a dos caras está predeterminada en el tamaño Carga de papel en la bandeja Letter/LGL o A4, en función del país en el que se encuentre. Para cambiar el tamaño del papel, ajuste las guías tal y como se muestra a continuación. Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga.
Page 39 Materiales y bandejas Apriete la guía de ancho de papel y la palanca de longitud de papel Tras introducir el papel en la bandeja, apriete las guías de ancho de para colocarlas en la ranura de tamaño de papel correcta que está papel y la guía de longitud de papel.
Page 40 Materiales y bandejas Coloque de nuevo la bandeja en la impresora. Consejos para utilizar la bandeja multiusos (o alimentador manual) • Utilice solo un tamaño, tipo y gramaje de material de impresión cada vez en la bandeja multiusos (o alimentador manual). •...
Page 41 Materiales y bandejas Extraiga la bandeja de papel para la alimentación manual. Cargue el papel. O pulse el mecanismo de apertura de la bandeja multiusos (o del alimentador manual) para abrirla. • M332xND/M382xD series Presione las guías de ancho de papel de la bandeja multiusos (o alimentador manual) y ajústelas al ancho del papel.
Page 42 (o alimentador manual) (consulte Para cambiar la configuración del papel establecida en la máquina, en el “Configuración del tipo y el tamaño de papel” en la página 46). Samsung Easy Printer Manager seleccione (cambiar a modo avanzado) > Ajustes del dispositivo.
Page 43 Materiales y bandejas Sobres Para consultar los pesos de papel de cada hoja, consulte “Especificaciones del material de impresión” en la página 103. La impresión satisfactoria de los sobres depende de la calidad de éstos. Bandeja Bandeja multiusos Tipos Bandeja 1 Para imprimir un sobre, colóquelo tal y como se indica en la siguiente (o alimentador manual) opcional...
Page 44 Materiales y bandejas Transparencias • No utilice sobres con broches, cierres, ventanillas, revestimientos satinados, sellos autoadhesivos u otros materiales sintéticos. Para evitar daños en la impresora, utilice solo transparencias diseñadas • No utilice sobres dañados o de baja calidad. para impresoras láser. •...
Page 45 Materiales y bandejas Etiquetas • Compruebe que no haya ningún material adhesivo entre ellas. De lo contrario, éstas pueden desprenderse durante la impresión y ocasionar atascos de papel. El material adhesivo, además, puede causar daños Para evitar daños en la impresora, utilice sólo etiquetas diseñadas para en componentes de la impresora.
Page 46 Para cambiar la configuración del papel establecida en la máquina, en el (aproximadamente 170 ºC) durante 0,1 segundos. Samsung Easy Printer Manager seleccione (cambiar a modo • La tinta de los papeles preimpresos no debe ser inflamable y no debe avanzado) >...
Page 47 Materiales y bandejas Utilización del soporte de salida Es posible que sea necesario pulsar OK para navegar a los menús de nivel inferior para algunos modelos. La superficie de la bandeja de salida puede calentarse si imprime muchas páginas a la vez. Asegúrese de no tocar la superficie y no Seleccione el botón (Menú) en el panel de control.
Page 48: Impresión Básica
Impresión básica Seleccione el dispositivo de la lista Seleccionar impresora. Para las funciones de impresión especiales, consulte el Manual avanzado (consulte “Uso de funciones de impresión avanzadas” en la página 202). Impresión • Si es usuario de Mac, Linux o Unix, consulte el Manual avanzado (consulte “Impresión desde Mac”...
Page 49 Impresión básica Abra el documento que desee imprimir. Cancelación de un trabajo de impresión Seleccione Imprimir en el menú Archivo. Aparecerá la ventana Imprimir. Si el trabajo de impresión está esperando en una cola de impresión, puede cancelarlo de la siguiente manera: Seleccione el dispositivo de la lista Seleccionar impresora.
Page 50 La opción Favoritos, que aparece en cada ficha de preferencias excepto ajustes que haya seleccionado. Para eliminar los ajustes guardados, en Samsung, permite guardar la configuración de preferencias actual para selecciónelos en la ficha Favoritos y haga clic en Eliminar.
Page 51 224). SyncThru™ Web Service (Configuración > Ajustes del equipo > Sistema > Configuración Eco) o Samsung Easy Printer Manager (Ajustes del dispositivo > Eco), aparecerá el mensaje Fuerza activ.. Para cambiar el estado del modo eco tendrá que introducir la contraseña.
Page 52 Impresión básica • Cambiar temp.: Siga la configuración de Syncthru™ Web Opciones Eco Service o Samsung Easy Printer Manager. Antes de seleccionar • Impresora predeterminada: Siga la configuración del panel de control este elemento, debe establecer la función eco en SyncThru™...
Page 53 Impresión básica Simulador de resultados Impresión segura El Simulador de resultados muestra los resultados de reducción de emisiones de dióxido de carbono, electricidad utilizada y la cantidad de papel ahorrado según la configuración seleccionada. • Esta función no es compatible con M332xND/M382xD. •...
Page 54 Impresión básica Configuración > Ajustes del equipo > Sistema > Disco Ram. Habilite Disco Ram. Es posible que esta función no aparezca en la pantalla en función de las opciones o los modelos. En ese caso, dichas opciones no están disponibles.
Page 55: Mantenimiento
3. Mantenimiento En este capítulo se proporciona información sobre la compra de suministros, accesorios y piezas de mantenimiento disponibles para el dispositivo. • Pedido de suministros y accesorios • Consumibles disponibles • Accesorios disponibles • Piezas de mantenimiento disponibles • Almacenamiento del cartucho de tóner •...
Page 56: Pedido De Suministros Y Accesorios
60). Para pedir consumibles, accesorios y recambios autorizados de Samsung, póngase en contacto con su distribuidor local de Samsung o con el vendedor al cual le compró el dispositivo. También puede visitar www.samsung.com/supplies y seleccionar el país/región para obtener la información de contacto del servicio técnico.
Page 57: Consumibles Disponibles
Consumibles disponibles Cuando los consumibles alcanzan el fin de su vida útil, puede realizar el pedido de los siguientes tipos de consumibles para la impresora: Tipo Nombre de la pieza Rendimiento promedio Aprox. 3.000 páginas • M3320 M3820 M4020 series: MLT-D203S •...
Page 58 Samsung no recomienda el uso de cartuchos de tóner que no sean originales de Samsung como cartuchos de tóner rellenados o reciclados. Samsung no garantiza la calidad de los cartuchos de tóner no originales de Samsung.
Page 59: Accesorios Disponibles
Accesorios disponibles Puede adquirir e instalar accesorios para mejorar el rendimiento y la capacidad del dispositivo. Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 8). Accesorio Función Nombre de la pieza...
Page 60: Piezas De Mantenimiento Disponibles
Piezas de mantenimiento disponibles Para adquirir piezas de recambio, póngase en contacto con el distribuidor que le vendió el dispositivo. El recambio de piezas debe ser realizad únicamente por un servicio técnico autorizado, el distribuidor o el establecimiento donde se adquirió la impresora. La garantía no cubre la reposición de ninguna pieza de mantenimiento después de que alcance su “Rendimiento promedio”.
Page 61: Almacenamiento Del Cartucho De Tóner
Samsung recomienda a los usuarios que sigan las recomendaciones para garantizar un rendimiento óptimo, la mejor calidad y la duración más larga posibles del cartucho de tóner de Samsung. • No toque la superficie del tambor fotoeléctrico del cartucho.
Page 62 Almacenamiento del cartucho de tóner Duración prevista del cartucho La duración prevista del cartucho (el rendimiento del cartucho de tóner) depende de la cantidad de tóner que requieran los trabajos de impresión. El número real de impresiones puede variar en función de la densidad de impresión de las páginas que imprima, del entorno operativo, del porcentaje de área de la imagen, del los intervalos de impresión y del tipo y del tamaño del material.
Page 63: Distribución Del Tóner
Distribución del tóner Cuando la vida útil del cartucho de tóner esté a punto de acabarse: • Aparecen rayas blancas o impresión con poca oscuridad, y/o la densidad varía según el lado. • El indicador de Estado parpadea en color rojo. En la pantalla puede aparecer un mensaje que indica que el tóner se está agotando. Si esto ocurre, podrá...
Page 64 Distribución del tóner M3320/M3820/M4020 series M3325/M3825/M4025 series 3. Mantenimiento...
Page 65: Sustitución Del Cartucho De Tóner
El LED de estado y el mensaje sobre el tóner que aparece en la pantalla indican cuándo debe sustituirse el cartucho de tóner. • Aparecerá la ventana del programa Samsung Printing Status en el ordenador, indicándole qué cartucho está vacío (consulte “Uso de Estado de la impresora Samsung” en la página 232).
Page 66 Sustitución del cartucho de tóner Cartucho toner M3320 M3820 M4020 series Cuando un cartucho de tóner alcance el final de su vida útil, la impresora dejará de imprimir. 3. Mantenimiento...
Page 67 Sustitución del cartucho de tóner M3325 M3825 M4025 series 3. Mantenimiento...
Page 68: Sustitución De La Unidad De Imágenes
Sustitución de la unidad de imágenes Cuando una unidad de imágenes alcance el final de su vida útil, la impresora dejará de imprimir. • No utilice objetos afilados, como un cuchillo o unas tijeras, para abrir el paquete del cartucho de tóner. Podrían arañar el tambor del cartucho. •...
Page 69 Sustitución de la unidad de imágenes Unidad de imágenes M3325/M3825/M4025 series 3. Mantenimiento...
Page 70: Instalación De Accesorios
Instalación de accesorios Precauciones Configuración de las Opciones del dispositivo • Desconecte el cable de alimentación Cuando instale los dispositivos opcionales, tales como la bandeja opcional, memoria, etc., esta impresora detectará y configurará automáticamente los Nunca retire la cubierta de la placa de control si el dispositivo está dispositivos opcionales.
Page 71 Instalación de accesorios En Windows XP/2003/2008/Vista, pulse Propiedades. • Configuración de la impresora: Selecciona el idioma de impresora del trabajo de impresión. En Windows 7, Windows 8 y Windows Server 2008 R2, en los menús contextuales, seleccione Propiedades de impresora. •...
Page 72 El dispositivo posee un módulo de memoria dual en línea (DIMM). Utilice esta ranura para módulos de memoria para instalar más memoria. Le recomendamos utilizar únicamente DIMM originales de Samsung. Su garantía podría anularse si se determinara que el problema de la impresora ha sido originado por DIMM de otros fabricantes.
Page 73: Control De La Duración De Los Suministros
Control de la duración de los suministros Si la impresora suele dar problemas de impresión o de atasco de papel, compruebe el número de páginas que se han impreso o escaneado. Sustituya las piezas correspondientes, cuando sea necesario. • Para modelos no compatibles con pantalla de visualización: En el modo listo, mantenga pulsado el botón (Cancelar) durante unos 6 segundos, luego suéltelo.
Page 74: Ajuste De La Alerta De Bajo Nivel De Tóner/Unidad De Imágenes
En los modelos que no incluyen pantalla de visualización en el panel de control puede configurar los ajustes de la máquina utilizando la opción Ajustes del dispositivo en el programa Samsung Easy Printer Manager. • Si es usuario de Windows o Mac, diríjase a Samsung Easy Printer Manager >...
Page 75: Limpieza De La Impresora
Limpieza de la impresora Si se producen problemas de calidad de impresión, o si utiliza el dispositivo en un entorno con polvo, debe limpiar el dispositivo regularmente para mantenerlo en las mejores condiciones de impresión y prolongar la vida útil del mismo. •...
Page 76 Limpieza de la impresora • Utilice un paño seco sin pelusas para limpiar el equipo. • Apague la máquina y desenchufe el cable de alimentación. Espere a que la máquina se enfríe. Si el dispositivo cuenta con un interruptor de alimentación, apáguelo antes de proceder con la limpieza del dispositivo.
Page 77 Limpieza de la impresora Limpieza del rodillo de la bandeja • Apague la máquina y desenchufe el cable de alimentación. Espere a que la máquina se enfríe. Si el dispositivo cuenta con un interruptor de alimentación, apáguelo antes de proceder con la limpieza del dispositivo. •...
Page 78: Consejos Para Mover Y Guardar El Dispositivo
Consejos para mover y guardar el dispositivo • Al mover el dispositivo, no lo incline ni lo ponga boca abajo. De hacerlo, el tóner puede contaminar el interior del dispositivo, con lo que se dañaría el dispositivo o disminuiría la calidad de impresión. •...
Page 79: Solución De Problemas
4. Solución de problemas Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error. • Consejos para evitar atascos de papel • Solución de atascos de papel • Descripción del indicador LED de estado •...
Page 80: Consejos Para Evitar Atascos De Papel
Consejos para evitar atascos de papel Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se selecciona el tipo de papel adecuado. Para evitar atascos de papel, siga las instrucciones que se indican a continuación: • Compruebe que las guías ajustables estén colocadas correctamente (consulte “Descripción general de la bandeja” en la página 37). •...
Page 81: Solución De Atascos De Papel
Solución de atascos de papel Para evitar que se rompa el papel atascado, tire de él lentamente y con cuidado. En la bandeja 1 Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal”...
Page 82 Solución de atascos de papel En la bandeja opcional 4. Solución de problemas...
Page 83 Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 4. Solución de problemas...
Page 84 Solución de atascos de papel En el alimentador manual/bandeja multiusos M332xND/M382xD series M382xND/M382xDW/M402xND series 4. Solución de problemas...
Page 85 Solución de atascos de papel En el interior de la impresora La zona del fusor está caliente. Retire el papel de la impresora con cuidado. M3320/M3820/M4020 series 4. Solución de problemas...
Page 86 Solución de atascos de papel M3325/M3825/M4025 series 4. Solución de problemas...
Page 87 Solución de atascos de papel En el área de salida La zona del fusor está caliente. Retire el papel de la impresora con cuidado. 4. Solución de problemas...
Page 88 Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 4. Solución de problemas...
Page 89 Solución de atascos de papel En el área de la unidad de impresión a doble cara 4. Solución de problemas...
Page 90 Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 4. Solución de problemas...
Page 91: Descripción Del Indicador Led De Estado
• También podrá resolver el error siguiendo las instrucciones indicadas en la ventana del programa Estado de la impresión Samsung del ordenador (consulte “Uso de Estado de la impresora Samsung” en la página 232). • Si el problema no desaparece, póngase en contacto con su distribuidor. 4. Solución de problemas...
Page 92 Descripción del indicador LED de estado Estado Descripción Apagado La impresora no está conectada. Intermitente Cuando la luz de fondo parpadea, significa que la impresora está recibiendo o imprimiendo datos. Verde Activado • La impresora está en línea y lista para ser utilizada. •...
Page 93 Cuando una unidad de imágenes alcance el final de su vida útil, la impresora dejará de imprimir. En este caso, puede optar por detener la impresión o continuarla en SyncThru™Web Service (Configuración > Ajustes del equipo > Sistema > Configuración > Gestión de consumibles> Detención de unidad de imágenes) o Samsung Easy Printer Manager (Ajustes del dispositivo >...
Page 94: Entender Los Mensajes De Pantalla
Estado de la impresión del ordenador atasco de papel en el “En el área de salida” en la en área salida (consulte “Uso de Estado de la impresora Samsung” en la página área de salida. página 87). 232). Atasco papel El papel se atascó...
Page 95 Cartucho toner impresión. Si utiliza el cartucho compatible con la original de Samsung (consulte después de este punto, se impresora. “Sustitución del cartucho de tóner” pueden producir problemas de en la página 65).
Page 96 Samsung no recomienda el uso de cartuchos de tóner que no sean originales de Samsung como cartuchos rellenados o reciclados.
Page 97 Unidad de compatible con la Samsung (consulte “Sustitución de calidad de impresión (consulte imágenes “Sustitución de la unidad de impresora. la unidad de imágenes” en la imágenes”...
Page 98 Entender los mensajes de pantalla Samsung no recomienda el uso de cartuchos que no sean originales Mensajes relacionados con la red de Samsung como cartuchos rellenados o reciclados. Samsung no garantiza la calidad de los cartuchos no originales de Samsung. La garantía de la impresora no cubre los servicios o reparaciones...
Page 99 Si el problema error] mal instalado o el cartucho de tóner original persiste, llame al servicio conector está sucio. de Samsung dos o tres técnico. Instalar tóner veces para confirmar que Cambiar La unidad de fusión está Sustituya la unidad de...
Page 100 5. Apéndice Este capítulo contiene las especificaciones del producto e información relativa a la normativa vigente. • Especificaciones • Información reglamentaria • Copyright...
Page 101: Especificaciones
Especificaciones Especificaciones generales Los valores de especificación que se enumeran a continuación están sujetos a cambio sin previo aviso. Consulte www.samsung.com para obtener información acerca de los cambios posibles. Elementos Descripción Dimensiones Anchura x Longitud x Altura 366 x 365,6 x 262,5 mm...
Page 102 Especificaciones Elementos Descripción Consumo de energía Modo de funcionamiento promedio Menos de 700 W Modo Listo Menos de 10 W Modo de ahorro de energía Menos de 1,1 W (Wi-Fi Direct activado: menos de 2,8 W Menos de 0,1 W Modo de apagado Módulo SPW-B4319U...
Page 103 Especificaciones Especificaciones del material de impresión Gramaje de los materiales de impresión/Capacidad Tipo Tamaño Dimensiones Bandeja 1 Bandeja multiusos Alimentador manual /Bandeja opcional Papel normal Carta 216 x 279 mm Papel bond de 70 a Papel bond de 70 a Papel bond de 70 a 85 g/m 85 g/m...
Page 104 Especificaciones Gramaje de los materiales de impresión/Capacidad Tipo Tamaño Dimensiones Bandeja 1 Bandeja multiusos Alimentador manual /Bandeja opcional Sobres Sobres Monarch 98 x 191 mm No está disponible en la Papel bond de 75 a 90 g/ Papel bond de 75 a 90 g/ bandeja 1/bandeja Sobre No.
Page 105 Especificaciones Gramaje de los materiales de impresión/Capacidad Tipo Tamaño Dimensiones Bandeja 1 Bandeja multiusos Alimentador manual /Bandeja opcional Tarjetas Letter, Legal, US Folio, Consulte la sección “Papel Papel bond de 121 a Papel bond de 121 a Papel bond de 121 a A4, JIS B5, ISO B5, normal”...
Page 106: Microsoft Windows
Especificaciones Requisitos del sistema ® ® Microsoft Windows Requisito (recomendado) Sistema operativo espacio libre en la unidad de disco duro ® ® ® 128 MB (256 MB) 1,5 GB Windows Intel Pentium III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) ® ®...
Page 107 Especificaciones • Internet Explorer 6.0 o posterior es el requisito mínimo para todos los sistemas operativos Windows. • Podrán instalar el software los usuarios con derechos de administrador. • Windows Terminal Services es compatible con este dispositivo. Requisitos (recomendados) Sistema operativo Espacio libre en la unidad de disco duro Mac OS X 10.5 ®...
Page 108 Especificaciones Linux Elementos Requisitos Sistema operativo ® Redhat Enterprise Linux WS 4, 5, 6 (32/64 bits) Fedora 5 a 15 (32/64 bits) ® OpenSuSE 10.2, 10.3, 11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4 (32/64 bits) Mandriva 2007, 2008, 2009, 2009.1, 2010 (32/64 bits) Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04, 7.10, 8.04, 8.10, 9.04, 9.10, 10.04, 10.10, 11.04 (32/64 bits) SuSE Linux Enterprise Desktop 10, 11 (32/64 bits) Debian 4.0, 5.0, 6.0 (32/64 bits)
Page 109 Especificaciones Entorno de red Solo en los modelos de red e inalámbricos (consulte “Funciones según el modelo” en la página 8) Deberá configurar los protocolos de red de la impresora para utilizarla como dispositivo de red. La siguiente tabla muestra los entornos de red compatibles con el equipo.
Page 110: Información Reglamentaria
Información reglamentaria Este dispositivo está diseñado para un entorno de trabajo normal y ha sido Al utilizar este producto, deberán observarse siempre las precauciones certificado por diversas declaraciones reglamentarias. básicas de seguridad para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a personas: Notificación de seguridad del láser Esta impresora ha obtenido en los Estados Unidos la certificación que...
Page 111 Información reglamentaria Seguridad frente al ozono Reciclaje El índice de emisión de ozono de este producto es inferior a Recicle o deshágase del material de embalaje de este producto 0,1 ppm. Como el ozono es más pesado que el aire, siguiendo las normas medioambientales adecuadas.
Page 112 Información reglamentaria Eliminación correcta de este producto China únicamente (Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) (Aplicable en países con sistemas de recogida independiente) La presencia de este símbolo en el producto, accesorios o material informativo que lo acompañan, indica que, al finalizar su vida útil, ni el producto ni sus accesorios electrónicos (como el cargador, cascos, cable USB) deberán eliminarse junto con otros residuos domésticos.
Page 113 Para encontrar el punto de reciclaje más cercano, Información de la FCC para el usuario vaya a nuestro sitio web: www.samsung.com/recyclingdirect O bien, llame al (877) 278 - 0799 Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las normativas FCC. El uso de este dispositivo está...
Page 114 Información reglamentaria • Conecte el equipo a una toma de un circuito distinto de aquel al que está conectado el receptor. Estados Unidos de América • Si necesita ayuda, comuníquese con el distribuidor o con un técnico calificado en radio/TV. Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) Todos los cambios o modificaciones que se efectúen sin el Emisor intencional según el apartado 15 de la FCC...
Page 115 Información reglamentaria El uso de este dispositivo está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Rusia únicamente Que este dispositivo no pueda causar interferencias perjudiciales y (2) que este dispositivo acepte cualquier interferencia recibida, incluidas las que pueden provocar que el dispositivo no funcione correctamente. Los usuarios no pueden reparar por sí...
Page 116 Información reglamentaria Advertencia importante: Sustitución del enchufe incorporado (Reino Unido únicamente) Debe conectar el equipo a tierra. Los hilos del cable de alimentación principal tienen los siguientes códigos de colores: Importantes • Verde y amarillo: Tierra El cable de alimentación principal de este dispositivo está provisto de un •...
Page 117 (R&TTE) CE) y la Directiva EMC (2004/108/CE). Este producto Samsung está certificado por Samsung para conectarse Por este medio, Samsung Electronics declara que el modelo como terminal único en toda Europa a la red telefónica conmutada [ProXpress M382xDW] cumple con los requisitos esenciales y analógica de acuerdo con la Directiva 1999/5/EC.
Page 118 Información reglamentaria Información sobre la homologación de Estados europeos con restricciones de uso: dispositivos de radio de la Unión Europea (para productos equipados con dispositivos de Países de la EEA/EFTA radio homologados por la Unión Europea) Sin limitaciones en este momento Es posible que su sistema de impresión, destinado a uso privado o en oficinas, contenga dispositivos de radio tipo LAN de baja potencia (dispositivos de comunicación inalámbrica de radiofrecuencia [RF]) que...
Page 119 Información reglamentaria El resto de las limitaciones, precauciones y normativas correspondientes a Existen circunstancias que requieren restricciones para los dispositivos países concretos se enumeran en las secciones concretas de cada país (o inalámbricos. A continuación se enumeran algunas de las restricciones en las secciones de grupos de países).
Page 120 Información reglamentaria Si su sistema cuenta con un dispositivo inalámbrico integrado interno, no utilice el dispositivo inalámbrico, a menos que todas las cubiertas y protecciones estén en su lugar y que el sistema esté montado por completo. Los usuarios no pueden reparar por sí mismos los dispositivos inalámbricos.
Page 121 Información reglamentaria China únicamente 5. Apéndice...
Page 122: Copyright
Este manual del usuario se proporciona únicamente con fines informativos. Toda la información incluida en él está sujeta a cambios sin previo aviso. Samsung Electronics no se responsabiliza por ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso de este manual del usuario o relacionado con él.
Page 123 Manual del usuario Manual del usuario AVANZADO AVANZADO Este manual contiene información relativa al proceso de instalación, configuración y funcionamiento avanzados, así como de solución de problemas, en diversos sistemas operativos. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o el país. BÁSICO Esta guía contiene información relativa al proceso de instalación, funcionamiento básico y solución de problemas en Windows.
Page 124 Instalación del controlador a través de 4. Funciones especiales la red Configuración de IPv6 Ajuste de altitud Configurar la red inalámbrica Introducción de varios caracteres Samsung Mobile Print Funciones de impresión AirPrint Utilización de funciones del dispositivo opcionales Google Cloud Print™...
Page 125 Easy Capture Manager Samsung AnyWeb Print Easy Eco Driver Uso de SyncThru™ Web Service Uso de Samsung Easy Printer Manager Uso de Estado de la impresora Samsung Utilización de Samsung Printer Experience Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux 6.
Page 126: Instalación Del Software
1. Instalación del software Este capítulo contiene instrucciones sobre la instalación de software importante y útil para su uso en un entorno en el que la impresora está conectada mediante cable. Una impresora local es una impresora conectada directamente al equipo con un cable.
Page 127: Instalación En Mac
Instalación en Mac Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al Introduzca la contraseña y haga clic en OK. ordenador. Seleccione Conexión directa mediante cable USB en Tipo de Inserte el CD de software suministrado en la unidad de CD-ROM. conexión de la impresora y haga clic en Continuar.
Page 128: Reinstalación En Mac
Reinstalación en Mac Si el controlador de la impresora no funciona correctamente, desinstálelo y vuelva a instalarlo. Abra la carpeta Aplicaciones > Samsung > Desinstalador del software de impresora. Para desinstalar el software de impresora, haga clic en Continuar. Compruebe el programa que desea eliminar y haga clic en Desinstalar.
Page 129: Instalación En Linux
Para instalar el software del dispositivo debe acceder al sistema como superusuario (root). Si no tiene estos privilegios, consulte al administrador del sistema. Desde el sitio web de Samsung, descargue el paquete Unified Linux Driver al ordenador. Haga clic con el botón secundario en el paquete Unified Linux Driver y extráigalo.
Page 130: Reinstalación En Linux
(root). Si no tiene estos privilegios, consulte al administrador del sistema. Abra Terminal Program. Cuando aparezca la pantalla Terminal, escriba lo siguiente: [root@localhost root]#cd /opt/Samsung/mfp/uninstall/ [root@localhost uninstall]#./uninstall.sh Haga clic en Next. Haga clic en Finish. 1. Instalación del software...
Page 131: Utilización De Una Impresora Conectada En Red
• Instalación del controlador a través de la red • Configuración de IPv6 • Configurar la red inalámbrica • Samsung Mobile Print • AirPrint • Google Cloud Print™ Las funciones y los dispositivos opcionales compatibles pueden diferir según su modelo...
Page 132: Programas De Red Útiles
Programas de red útiles Existen varios programas disponibles para configurar los ajustes de red de SyncThru™ Web Admin Service forma sencilla en entornos de red. Es posible administrar diversos dispositivos desde la red, función especialmente indicada para un administrador de red. Solución de administración de dispositivos basada en web para administradores de redes.
Page 133: Configuración De Red Con Cable
Configuración de red con cable En este Informe de configuración de red, encontrará las direcciones Impresión del informe de configuración de red MAC y IP del equipo. Por ejemplo: Puede imprimir un Informe de configuración de red desde el panel de •...
Page 134 Configuración de red con cable Configuración IPv4 mediante el uso de SetIP Descargue el software del sitio web de Samsung, descomprímalo e instálelo: (http://www.samsung.com > busque su producto > (Mac) Soporte o Descargas). Antes de utilizar el programa SetIP, deshabilite el firewall del ordenador Siga las instrucciones de la ventana de instalación.
Page 135 Introduzca la contraseña y haga clic en OK. Seleccione Conexión de red en Tipo de conexión de la Abra /opt/Samsung/mfp/share/utils/. impresora y haga clic en el botón Ajuste de la dirección de IP. Haga doble clic en el archivo SetIPApplet.html.
Page 136: Instalación Del Controlador A Través De La Red
Instalación del controlador a través de la red X:\Setup.exe, sustituya “X” por la letra de la unidad de CD-ROM y • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén haga clic en OK. disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones •...
Page 137 Escritorio, podrá descargarlo del sitio web de Samsung, www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas. • Si desea instalar las herramientas de administración de impresora de Samsung, tendrá que instalarlas utilizando el CD de software incluido. 2. Utilización de una impresora conectada en red...
Page 138 Instalación del controlador a través de la red Modo de instalación silenciosa Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado a la red. Además, la dirección IP del dispositivo debe estar ya establecida (consulte “Configuración de direcciones IP” en la página El modo de instalación silenciosa es un método de instalación que requiere 133).
Page 139 Instalación del controlador a través de la red Línea de comando Definición Descripción Línea de comando Definición Descripción /p“<nombre de Especifica el puerto de la El nombre del puerto de la /n“<Nombre Especifica el nombre de Con este parámetro, puede puerto>”...
Page 140 Instalación del controlador a través de la red Línea de comando Definición Descripción Línea de comando Definición Descripción /x or/X Utiliza los archivos de Este comando ofrece una /v“<nombre Comparte el dispositivo Instalará todos los controlador de manera de instalar una compartido>”...
Page 141 Instalación del controlador a través de la red Haga clic en Instalar. Se instalarán todos los componentes necesarios para las operaciones del dispositivo. Si hace clic en Personalizar, puede elegir componentes individuales para instalar. Asegúrese de que el dispositivo esté enchufado y conectado a la red.
Page 142 La dirección IP y el nombre del modelo de la impresora aparecen en el campo de la lista. Se abrirá la ventana del programa de instalación de Samsung. Haga clic en Next. Seleccione su dispositivo y haga clic en Next.
Page 143 UNIX antes de instalar el controlador de impresora UNIX (consulte “Sistema Operativo” en la página 8). Desde el sitio web de Samsung, descargue y descomprima el • Los comandos se marcan con “”, al escribir los comandos, no paquete UNIX Printer Driver en su equipo.
Page 144 Instalación del controlador a través de la red Desinstalación del paquete del controlador de Ejecute la secuencia de instalación. impresión “./install –i” install es el fichero de secuencia del instalador que se utiliza para instalar o desinstalar el paquete del controlador de impresora UNIX. La utilidad se debe utilizar para eliminar la impresora instalada en el Utilice el comando “chmod 755 install”...
Page 145 Instalación del controlador a través de la red Configuración de la impresora Marque la opción Collate para obtener las copias ya ordenadas. Marque la opción Reverse Order para obtener las copias en orden Para añadir la impresora al sistema UNIX, ejecute “installprinter” en la línea inverso.
Page 146: Configuración De Ipv6
Configuración de IPv6 IPv6 únicamente es compatible en Windows Vista o superior. En el panel de control Activación de IPv6 • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo”...
Page 147 Configuración de IPv6 Configuración de dirección DHCPv6 En el SyncThru™ Web Service Si dispone de un servidor DHCPv6 en la red, puede establecer una de las siguientes opciones para la configuración de host dinámico Activación de IPv6 predeterminado. Acceda a un explorador web en Windows, por ejemplo, Internet •...
Page 148 Configuración de IPv6 Introduzca la dirección IPv6 (p. ej.: http:// • También puede configurar DHCPv6. [FE80::215:99FF:FE66:7701]). • Para configurar manualmente la dirección IPv6: Active la casilla de verificación Dirección manual. A continuación La dirección debe escribirse entre corchetes “[]”. estará activado el cuadro de texto Dirección / Prefijo. Escriba el resto de la dirección (ej.: 3FFE:10:88:194::AAAA.
Page 149: Configurar La Red Inalámbrica
Configurar la red inalámbrica Nombre de red inalámbrica y contraseña de red • Asegúrese de que la impresora sea compatible con redes inalámbricas. La red inalámbrica podría no estar disponible en Las redes inalámbricas requieren una mayor seguridad, de manera que, función del modelo (consulte “Funciones según el modelo”...
Page 150 Configurar la red inalámbrica Introducción a los métodos de configuración inalámbrica Puede ajustar la configuración inalámbrica desde la impresora o desde el ordenador. Seleccione en la tabla que aparece a continuación el método de configuración que desee. Es posible que algunos tipos de instalación de red inalámbrica no estén disponibles según el modelo o el país. Método de configuración Método de conexión Descripción y referencia...
Page 151 Configurar la red inalámbrica Método de configuración Método de conexión Descripción y referencia Desde el ordenador Si es usuario de Windows, consulte “Ad hoc a través de cable USB” en la página 159. Si es usuario de Mac, consulte “Ad hoc a través de cable USB” en la página Sin punto de acceso 164.
Page 152 Configurar la red inalámbrica Selección de su tipo Utilización del botón WPS Existen dos métodos disponibles para conectar su impresora a una red Si el dispositivo y un punto de acceso (o enrutador inalámbrico) admiten inalámbrica con el botón (WPS) del panel de control. WPS (Wi-Fi Protected Setup™), puede configurar fácilmente los El método de Configuración de botón de comando (PBC) le permite parámetros de la red inalámbrica;...
Page 153 Configurar la red inalámbrica Impresoras con pantalla de visualización Conexión en el modo PIN Seleccione (Menú) > Red > Wi-Fi > WPS > Conectar x PIN en Conexión en modo PBC el panel de control. O mantenga pulsado el botón (WPS) del panel de control durante Seleccione (Menú) >...
Page 154 Configurar la red inalámbrica Impresoras sin pantalla de visualización Conexión en el modo PIN Debe imprimir el informe de configuración de red con el número PIN Conexión en modo PBC (consulte “Impresión del informe de configuración de red” en la página 133).
Page 155 Configurar la red inalámbrica Reconexión a una red Desconexión de una red Cuando la función inalámbrica está desactivada, el dispositivo intenta Para desconectar la conexión a una red inalámbrica, pulse el botón automáticamente volverá a conectarse al punto de acceso (o enrutador (WPS) en el panel de control durante más de dos segundos.
Page 156 Configurar la red inalámbrica Seleccione (Menú) > Red > Wi-Fi > Config. Wi-Fi en el panel Utilización del botón de menú de control. Pulse OK para seleccionar el método de configuración que desee. • Buscar lista (recomendado): En este modo la configuración es Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las automática.
Page 157 (opcional). Luego, haga clic en Siguiente. Acceso directo al programa Samsung Easy Wireless Setup sin el CD: Si ha instalado el controlador de impresora una vez, puede acceder al programa Samsung Easy Wireless Setup sin el CD (consulte “Acceder a las herramientas de administración”...
Page 158 Configurar la red inalámbrica Si no puede averiguar el nombre de la red que desea seleccionar o si La ventana de seguridad de la red inalámbrica aparecerá cuando el desea definir la configuración inalámbrica de forma manual, haga clic punto de acceso tenga una configuración de seguridad. en Configuración avanzada.
Page 159 Inserte el CD de software suministrado en la unidad de CD-ROM. cada dispositivo. Haga clic en Siguiente. Si desea registrar su impresora en la página web Samsung y recibir información de utilidad, haga clic en Registro en línea. Si no, haga clic en Finalizar.
Page 160 Configurar la red inalámbrica Lea y acepte El Contrato de licencia para el usuario final del Después de buscar redes inalámbricas, aparecerá la lista de redes software y Uso de funciones mejoradas y participación en el inalámbricas encontradas. Haga clic en Configuración avanzada. programa de recopilación de información de uso de impresora (opcional).
Page 161 Para el método estático: Si el método de asignación de la dirección IP es estático, verifique si Si desea registrar su impresora en la página web Samsung y recibir se visualiza Estática en la ventana Confirmación de la información de utilidad, haga clic en Registro en línea. Si no, haga configuración de red inalámbrica.
Page 162 Configurar la red inalámbrica Haga clic en Continuar. Configuración utilizando Mac Lea el Acuerdo de licencia y haga clic en Continuar. Haga clic en Aceptar para aceptar el Acuerdo de licencia. Elementos que debe preparar Cuando aparezca el mensaje que advierte que se cerrarán todas las •...
Page 163 Configurar la red inalámbrica • Autenticación: seleccione un tipo de autenticación. Si la impresora es compatible con Wi-Fi Direct aparecerá la Sis. abier.: No emplea autenticación y la codificación es opcional, siguiente pantalla. en función de las necesidades de seguridad para los datos. Haga clic en Siguiente.
Page 164 Configurar la red inalámbrica Ad hoc a través de cable USB • Puede comenzar a establecer la conexión Wi-Fi Direct mediante Samsung Easy Printer Manager (consulte “Configuración de la Si no dispone de un punto de acceso (AP), puede conectar el dispositivo conexión Wi-Fi Direct”...
Page 165 Configurar la red inalámbrica Lea el Acuerdo de licencia y haga clic en Continuar. • Introduzca el nombre de la red inalámbrica: Escriba el nombre de SSID que desee (el SSID distingue mayúsculas de minúsculas). Haga clic en Aceptar para aceptar el Acuerdo de licencia. •...
Page 166 Configurar la red inalámbrica La ventana mostrará la configuración de red inalámbrica. Entonces, la información de red del dispositivo debería ser la siguiente: Compruebe la configuración y haga clic en Siguiente. - Dirección IP: 169.254.133.43 - Máscara de subred: 255.255.0.0 (Use la máscara de subred del Antes de introducir la dirección IP del dispositivo, debe conocer la ordenador).
Page 167 Configurar la red inalámbrica Impresión del informe de configuración de red Uso de un cable de red Puede identificar la configuración de red de la máquina si imprime un informe de configuración de red. Si la impresora no es compatible con el puerto de red no podrá usar Consulte “Impresión del informe de configuración de red”...
Page 168 Configurar la red inalámbrica Uso de SyncThru™ Web Service El Asistente le ayudará a establecer la configuración de red inalámbrica. Sin embargo, si desea establecer la red inalámbrica Antes de comenzar la configuración de los parámetros inalámbricos, directamente, seleccione Personalizado. verifique el estado de la conexión de cable.
Page 169 Configurar la red inalámbrica Haga clic en Siguiente. Verifique que el cable de red esté conectado al dispositivo. Si no está conectado, conecte el dispositivo con un cable de red estándar. Si aparece la ventana de configuración de la seguridad inalámbrica, introduzca la contraseña registrada (contraseña de red) y haga clic Inicie un explorador web como Internet Explorer, Safari o Firefox e en Siguiente.
Page 170 (recomendado) el modo ad hoc. Una vez concluida la instalación del controlador, podrá configurar Samsung Con Wi-Fi Direct podrá conectar su impresora a una red Wi-Fi Direct Easy Printer Manager y realizar cambios en Wi-Fi Direct.
Page 171 Configurar la red inalámbrica ▪ Dirección IP: Escriba la dirección IP de la impresora. Esta Desde el ordenador conectado en red dirección IP se utiliza únicamente para la red local, y no para la Si su impresora está utilizando un cable de red o un punto de acceso red de infraestructura o la red inalámbrica.
Page 172 Wi-Fi Direct. instalación del controlador • Tras configurar la opción Wi-Fi Direct, tendrá que descargar la aplicación de impresión móvil (por ejemplo: Samsung Mobile printer) para imprimir desde su smartphone. No se encontraron impresoras • Es posible que el dispositivo no esté encendido. Encienda el ordenador •...
Page 173 Configurar la red inalámbrica Error de conexión: Seguridad no válida Si el trabajo de impresión no funciona en el modo DHCP, el problema • La seguridad no está configurada correctamente. Revise la puede deberse al cambio automático de dirección IP. Compare la configuración de seguridad del punto de acceso y del dispositivo.
Page 174: Otros Problemas
Configurar la red inalámbrica Otros problemas f Haga clic en el botón Configurar puerto... g Compruebe si en el campo Nombre de impresora o dirección IP: aparece la dirección IP indicada en la hoja de configuración de Si tiene algún problema durante el uso del dispositivo en una red, verifique red.
Page 175 • No puede utilizar los modos Infraestructura y Ad-hoc al mismo tiempo Puede comprobar la dirección imprimiendo el informe de configuración en un dispositivo de red inalámbrica de Samsung. de la red. • La impresora se encuentra dentro del rango de la red inalámbrica.
Page 176: Samsung Mobile Print
Apple en su equipo. iPod Touch y con su tablet. Conecta su dispositivo móvil a una impresora Samsung conectada en red o a una impresora inalámbrica a través de un punto de acceso Wi-Fi. No tendrá ni siquiera que instalar un nuevo controlador o configurar los ajustes de red.
Page 177: Airprint
AirPrint Escriba el ID y la Contraseña y haga clic en Conexión. Si es la primera vez que inicia sesión en SyncThru™ Web Service, escriba Solo modelo en red (consulte “Funciones según el modelo” en la página 8). el identificador y la contraseña predeterminados siguientes. Le recomendamos cambiar la contraseña predeterminada por motivos de seguridad.
Page 178 AirPrint Impresión a través de AirPrint Por ejemplo, el manual del iPad incluye estas instrucciones: Abra el correo electrónico, la foto, la página web o el documento que desee imprimir. Toque el icono de acción ( Seleccione el nombre del controlador de la impresora y la opción del menú...
Page 179: Google Cloud Print
Google Cloud Print™ Google Cloud Print™ es un servicio que le permite imprimir en una Haga clic en Conexión, en la parte superior derecha del sitio web de SyncThru™ Web Service. impresora a través de su smartphone, tableta o cualquier otro dispositivo conectado a Internet.
Page 180 Google Cloud Print™ Impresión desde una aplicación de un Si ha configurado el navegador para que bloquee los elementos dispositivo móvil emergentes, la ventana de confirmación no aparecerá. Permita al sitio que muestre los elementos emergentes. Los siguientes pasos son un ejemplo de cómo utilizar la aplicación Google Docs™...
Page 181 Google Cloud Print™ Impresión desde el navegador Chrome Los siguientes pasos son un ejemplo de cómo utilizar el navegador Chrome. Ejecute Chrome. Abra el documento o correo electrónico que desea imprimir. Haga clic en el icono de llave inglesa , en la parte superior derecha del navegador.
Page 182 3. Menús de configuración útiles En este capítulo se explica cómo explorar el estado actual del dispositivo, así como el método de configuración avanzada de éste. • Antes de comenzar a leer un capítulo • Informacion • Disposicion • Papel •...
Page 183: Antes De Comenzar A Leer Un Capítulo
Antes de comenzar a leer un capítulo En este capítulo se explican todas las características disponibles para los modelos de esta serie a fin de ayudar a los usuarios a entender las características. Puede comprobar las características disponibles para cada modelo en el Manual básico (consulte “Descripción general de los menús” en la página 32).A continuación encontrará...
Page 184: Informacion
Informacion Elemento Descripción Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas Fuente PCL Imprime la lista de fuentes PCL. opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los Fuente PS Imprime la lista de fuentes PS.
Page 185: Disposicion
Disposicion Elemento Descripción Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas • Simplex: Establece el margen para la impresión a una cara. opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús”...
Page 186 Disposicion Elemento Descripción Para imprimir en las dos caras del papel, elija el margen de encuadernación. • Desactivado: Desactiva esta función. • Margen largo Doble • Margen corto 3. Menús de configuración útiles...
Page 187: Papel
Papel Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 32). Para cambiar las opciones del menú: •...
Page 188: Graficos
Graficos Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 32). Para cambiar las opciones del menú: •...
Page 189: Conf. Sistema
Conf. sistema Elemento Descripción Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas Cuando esta opción está establecida en Activado, opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los podrá...
Page 190 Conf. sistema Elemento Descripción Elemento Descripción Determina si la impresora sigue o no imprimiendo Sustituye automáticamente el tamaño de papel del cuando detecta que el papel no coincide con la controlador de la impresora para evitar diferencias configuración del papel. de papel entre papel Letter y A4.
Page 191 Conf. sistema Elemento Descripción Elemento Descripción • Elim msj vacío: Esta opción aparece Le permite ahorrar recursos de impresión y permite únicamente cuando el cartucho de tóner está imprimir de forma respetuosa con el medio vacío. ambiente (consulte “Impresión Eco” en la página 51).
Page 192 (asegúrese de que el interruptor de alimentación se encuentre activado). • Si ejecuta el controlador de la impresora o Samsung Easy Printer Manager, el tiempo se ampliará automáticamente. • Cuando el dispositivo se encuentre conectado a la red o esté realizando un trabajo de impresión, la función...
Page 193: Emulacion
Emulacion Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 32). Para cambiar las opciones del menú: •...
Page 194: Red
Opción Descripción Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas Seleccione esta opción para utilizar el entorno de red opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los TCP/IP (IPv6) a través de IPv6 (consulte “Configuración de IPv6”...
Page 195 Opción Descripción Opción Descripción puede activar o desactivar los siguientes protocolos. Esta lista ofrece información sobre la configuración y la conexión de red de la impresora (consulte • HTTP: permite seleccionar si desea utilizar Conf. de red “Impresión del informe de configuración de red” en la SyncThru™...
Page 196: Gestión De Trabajos
Gestión de trabajos • Esta función no es compatible con el modelo M382xD. • Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús”...
Page 197: Funciones Especiales
4. Funciones especiales Este capítulo explica las funciones de impresión especiales. • Ajuste de altitud • Introducción de varios caracteres • Funciones de impresión • Utilización de funciones del dispositivo opcionales 218 • Los procedimientos que se explican en capítulo basan en Windows 7. •...
Page 198: Ajuste De Altitud
Samsung Easy Printer Manager. respecto al nivel del mar. La siguiente información lo guiará para configurar • Si es usuario de Windows o Mac, diríjase a Samsung Easy Printer el dispositivo en la mejor calidad de impresión. Manager >...
Page 199: Introducción De Varios Caracteres
Introducción de varios caracteres Letras y números del teclado M382xND/M382xDW/M402xND solo. Para realizar distintas tareas, es posible que deba introducir nombres y • Los conjuntos de caracteres especiales podrían variar de los de su números. equipo, en función de sus opciones o de los modelos. •...
Page 200 Introducción de varios caracteres Tecla Números, letras o caracteres asignados * % ^ _ ~ ! # $ ( ) [ ] (Estos símbolos están disponibles cuando escribe para la autenticación de la red) # = | ? " : { } < > ; (Estos símbolos están disponibles cuando escribe para la autenticación de la red) 4.
Page 201: Funciones De Impresión
Funciones de impresión • Para las funciones de impresión básicas, consulte el Manual básico Si desea cambiar la configuración para cada trabajo de impresión, (consulte “Impresión básica” en la página 48). hágalo en las Preferencias de impresión. • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Funciones según el modelo”...
Page 202 Funciones de impresión Marque la casilla Imprimir a un archivo en la ventana Imprimir. Uso de funciones de impresión avanzadas • Consulte “Funciones según el modelo” en la página 8. • Controlador de impresora XPS: se utiliza para imprimir archivos con el formato XPS.
Page 203 Funciones de impresión Presentación de las funciones especiales de la impresora Es posible utilizar funciones de impresión avanzadas con el dispositivo. Para obtener el máximo rendimiento de las funciones que ofrece el controlador de la impresora, haga clic en Propiedades o Preferencias en la ventana Imprimir para cambiar los ajustes de impresión.
Page 204 Funciones de impresión Elemento Descripción Imprime un documento de una sola página en cuatro (Póster 2x2), 9 (Póster 3x3) o 16 (Póster 4x4) hojas de papel, que pueden pegarse Impresión de para formar un documento de tamaño póster. pósteres Seleccione el valor Superposición de pósteres. Especifique Superposición de pósteres en milímetros mediante el botón de selección de la parte superior de la ficha Básico para que sea más fácil pegar las hojas.
Page 205 Funciones de impresión Elemento Descripción • Impresora predeterminada: si selecciona esta opción, esta función se configurará de acuerdo con las especificaciones indicadas en el panel de control de la impresora. • Ninguna: Desactiva esta función. • Margen largo: Esta opción es el diseño convencional que se utiliza en la encuadernación de documentos impresos. Impresión a doble cara •...
Page 206 Funciones de impresión Elemento Descripción a Para modificar la configuración de impresión desde la aplicación de software, acceda a Preferencias de impresión. Marca de agua b Haga clic en la ficha Avanzado y seleccione Editar de la lista desplegable Marca de agua. Aparecerá la ventana Modificar marcas de agua.
Page 207 Funciones de impresión Elemento Descripción Esta opción sólo está disponible cuando se utiliza el controlador de impresora PCL/SPL (consulte “Software” en la página 8). Una superposición consiste en texto o imágenes guardados en la unidad de disco duro del equipo como un archivo con formato especial que se puede imprimir en cualquier documento.
Page 208 Funciones de impresión Elemento Descripción a Haga clic en la ficha Avanzado. b Seleccione la superposición deseada del cuadro de la lista desplegable Texto. c Si el archivo de superposición deseado no aparece en la lista desplegable Texto, seleccione Editar... y haga clic en Cargar. Seleccione el archivo de superposición que desea utilizar.
Page 209 Funciones de impresión Elemento Descripción • Esta función está disponible únicamente si tiene instalada la memoria opcional o el dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro) (consulte “Función de variedad” en la página 10). • Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o los modelos. En ese caso, dichas opciones no están disponibles.
Page 210 Funciones de impresión Elemento Descripción Esta opción le permite imprimir con el correspondiente permiso. • Permiso de usuario: Si activa esta opción, solo los usuarios con permiso de usuario pueden iniciar un trabajo de impresión. • Permisos de grupo: Si activa esta opción, solo los grupos con permisos de grupo pueden iniciar un trabajo de impresión. Contabilidad de •...
Page 211 Para instalar este programa: Busque Impresoras Samsung > Utilidad de impresión directa. Descargue el software del sitio web de Samsung, descomprímalo e Seleccione el dispositivo en la lista desplegable Seleccionar instálelo: (http://www.samsung.com > busque su producto > Soporte o impresora y haga clic en Examinar.
Page 212 Funciones de impresión Uso del menú contextual Impresión desde Mac Haga clic con el botón secundario en el archivo PDF que desea imprimir y seleccione Impresión directa. Algunas características podrían no estar disponibles en función del Se abre la ventana Utilidad de impresión directa con el archivo PDF modelo o la opción.
Page 213 Funciones de impresión Cambio de la configuración de la impresora Impresión en las dos caras del papel Es posible utilizar funciones de impresión avanzadas con el dispositivo. Algunas características podrían no estar disponibles en función del Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo. El nombre modelo o la opción.
Page 214: Uso De La Ayuda
Funciones de impresión Uso de la Ayuda Impresión en Linux Haga clic en el signo de interrogación en la esquina inferior izquierda de la ventana y haga clic en tema del cual desee información. Aparecerá una ventana emergente con información sobre la funcionalidad de la opción Algunas características podrían no estar disponibles en función del que se facilita desde el controlador.
Page 215 Funciones de impresión Cambie las otras opciones de impresión en cada ficha en caso Abra la Unified Driver Configurator. necesario. Si es necesario, cambie a Printers configuration. Haga clic en Print. Seleccione la impresora de la lista de impresoras disponibles y haga clic en Properties.
Page 216 Funciones de impresión Seleccione la cantidad de copias que necesite en Number of Impresión en Unix Copies. Para aprovechar las ventajas de las funciones de impresión que Algunas características podrían no estar disponibles en función del proporciona el controlador de la impresora, pulse Properties. modelo o la opción.
Page 217 Funciones de impresión • Orientation: Seleccione la dirección en la que desea imprimir los datos Ficha Margins en la página. • Use Margins: Ajuste los márgenes del documento. De manera • Duplex: Imprima en ambas caras del papel para ahorrar papel. predeterminada, los márgenes no están habilitados.
Page 218: Utilización De Funciones Del Dispositivo Opcionales
Utilización de funciones del dispositivo opcionales Seleccione el controlador de impresora en la lista Seleccionar • Esta función no es compatible con el modelo M382xD. impresora. • Es posible que algunas funciones no estén disponibles según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Función de variedad” en la página 10).
Page 219 Utilización de funciones del dispositivo opcionales En el panel de control Si su equipo cuenta con un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro) o un disco RAM opcionales, puede utilizar estas funciones desde el botón (Menú) > Conf. sistema > Gestión de trabajos. Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o los modelos.
Page 220 • Easy Eco Driver • Uso de SyncThru™ Web Service • Uso de Samsung Easy Printer Manager • Uso de Estado de la impresora Samsung • Utilización de Samsung Printer Experience • Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux 239...
Page 221: Acceder A Las Herramientas De Administración
Acceder a las herramientas de administración Samsung ofrece diversas herramientas de administración para las impresoras Samsung. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al ordenador. En el menú Inicio, seleccione Programas o Todos los programas. • En Windows 8, desde Charms(Accesos), seleccione Búsqueda > Apps(Aplicaciones).
Page 222: Easy Capture Manager
Easy Capture Manager • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 8). • Disponible solo para usuarios de Windows (consulte “Software” en la página 8). Realice una captura de pantalla e inicie Easy Capture Manager pulsando simplemente la tecla Imprimir pantalla. Ahora podrá imprimir fácilmente la pantalla capturada como capturada o editada.
Page 223: Samsung Anyweb Print
Esta herramienta le ayuda a realizar capturas de pantalla, previsualizar, modificar e imprimir las páginas de Windows Internet Explorer de una manera más sencilla que cuando utiliza el programa corriente. Descargue el software del sitio web de Samsung, descomprímalo e instálelo: (http://www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas). 5. Herramientas de gestión útiles...
Page 224: Easy Eco Driver
Easy Eco Driver • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 8). • Disponible solo para usuarios de Windows (consulte “Software” en la página 8). Gracias a Easy Eco Driver, podrá aplicar funciones Eco para ahorrar papel y tóner antes de imprimir. Para utilizar esta aplicación, debe seleccionar la casilla de verificación Propiedades de impresora >...
Page 225: Uso De Syncthru™ Web Service
Uso de SyncThru™ Web Service • Internet Explorer 6.0 o superior es el requisito mínimo para Obtener acceso a SyncThru™ Web Service SyncThru™ Web Service. • Es posible que la explicación de SyncThru™ Web Service de este Acceda a un explorador web en Windows, por ejemplo, Internet manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las Explorer.
Page 226 Uso de SyncThru™ Web Service Ficha Configuración Descripción general de SyncThru™ Web Service Permite establecer la configuración que incluyen el dispositivo y la red. Debe iniciar la sesión como administrador para ver esta ficha. • Ficha Ajustes del equipo: Permite configurar las opciones del dispositivo.
Page 227 Si configura esta opción, puede recibir mensajes de correo electrónico También puede conectarse a un sitio web de Samsung o descargar los sobre el estado del dispositivo. Al configurar información como la dirección controladores si selecciona el menú...
Page 228 Uso de SyncThru™ Web Service Configurar la información de administrador del Si no ha configurado el entorno del servidor de salida, vaya a Configuración > Ajustes de red > Servidor de correo sistema saliente(SMTP) para configurarlo antes de establecer las notificaciones de correo electrónico.
Page 229: Uso De Samsung Easy Printer Manager
Samsung Easy Printer Manager. En Windows, Seleccione Inicio > Programas o Todos los programas > Samsung Printers > Samsung Easy Printer Manager > Samsung Easy Printer Samsung Easy Printer Manager es una aplicación que reúne la Manager. configuración de la impresora Samsung en una única ubicación. Samsung Easy Printer Manager combina la configuración de la impresión y entornos...
Page 230 Uso de Samsung Easy Printer Manager Incluye enlaces para la modificación de configuraciones avanzadas (cambiar interfaz de usuario), actualizaciones, configuración de preferencias, resumen, ayuda y acerca de. Información sobre la El botón se utiliza para cambiar la interfaz de aplicación usuario a la interfaz de usuario de configuración avanzada (consulte “Descripción...
Page 231 Uso de Samsung Easy Printer Manager Configuración de alertas (solo Windows) Descripción de la interfaz de usuario de configuración avanzada Este menú incluye ajustes relacionados con la generación de alertas de error. La interfaz de usuario avanzada está diseñada para que la utilice la •...
Page 232: Uso De Estado De La Impresora Samsung
Uso de Estado de la impresora Samsung Estado de la impresora Samsung es un programa que controla el estado Descripción general de Estado de la impresora de la impresora e informa sobre el mismo. Samsung • La ventana Estado de la impresora Samsung y el contenido que Si se produce un error durante la operación, puede comprobar el error en...
Page 233 Uso de Estado de la impresora Samsung Puede ver el Manual del usuario online. Este botón abre la Guía de sol. de problemas cuando se produce un error. Manual del usuario Puede abrir directamente la sección de solución de problemas del manual del usuario.
Page 234: Utilización De Samsung Printer Experience
Podrá ajustar la configuración del dispositivo, encargar consumibles, abrir guías de solución de problemas, visitar el sitio web de Samsung y consultar información de la impresora conectada. Esta aplicación se descargará automáticamente de la Store(Tienda) si la impresora se conecta a un ordenador que disponga de conexión a Internet.
Page 235 Para poder usar esta función deberá estar conectado Abra el documento que desea imprimir. a Internet. En Charms(Accesos), seleccione Dispositivos. Le lleva al sitio web de impresoras Samsung. Para Visite Samsung poder usar esta función deberá estar conectado a Seleccione su impresora en la lista Internet.
Page 236 Utilización de Samsung Printer Experience Cancelación de un trabajo de impresión Ficha Básico Si el trabajo de impresión está esperando en una cola de impresión, puede cancelarlo de la siguiente manera: • También puede acceder a esta ventana si hace doble clic en el icono del dispositivo ( ) en la barra de tareas de Windows.
Page 237 Utilización de Samsung Printer Experience Ficha Avanzado Ficha Seguridad Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o las opciones. Si esta pestaña no se muestra o está desactivada, esto indica que estas características no son compatibles con el entorno.
Page 238 Coloque un documento de una hoja con la cara hacia abajo en el cristal de exposición o cargue los documentos con la cara hacia arriba en el alimentador de documentos. Haga clic en la ventana dinámica de Samsung Printer Experience en la pantalla Inicio. Haga clic en Digitalizar ( Configure parámetros de escaneado tales como el tipo de imagen,...
Page 239: Uso De Linux Unified Driver Configurator De Linux
Unified Driver Configurator en el escritorio. Apertura de Unified Driver Configurator Haga doble clic en Unified Driver Configurator en el escritorio. También puede hacer clic en el icono del menú Startup y seleccionar Samsung Unified Driver > Unified Driver Configurator. Printer Configuration Port Configuration Haga clic en los botones de la izquierda para avanzar a la ventana de configuración correspondiente.
Page 240 Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux Cambia a Printers configuration. Configuración de impresoras Muestra todas las impresora instaladas. Printers configuration tiene dos fichas: Printers y Classes. Muestra el estado, el nombre del modelo y URI del dispositivo. Los botones de control de la impresora son los siguientes: Ficha Printers •...
Page 241 Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux Ficha Classes Ports configuration La ficha Classes muestra la lista de clases de impresoras disponibles. En esta ventana, podrá visualizar la lista de puertos disponibles, verificar el estado de los puertos y liberar un puerto ocupado una vez finalizado el trabajo.
Page 242 6. Solución de problemas Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error. • Problemas en la alimentación de papel • Problemas de conexión de alimentación y el cable 244 • Problemas en la impresión •...
Page 243: Problemas En La Alimentación De Papel
Problemas en la alimentación de papel Estado Soluciones recomendadas El papel se atasca durante la impresión. Elimine el atasco de papel. Las hojas se adhieren entre sí. • Compruebe la capacidad máxima de la bandeja. • Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. •...
Page 244: Problemas De Conexión De Alimentación Y El Cable
Problemas de conexión de alimentación y el cable Estado Soluciones recomendadas La impresora no recibe corriente • Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con el botón (Encendido) en el eléctrica, panel de control, púlselo. o el cable de conexión entre el •...
Page 245: Problemas En La Impresión
Problemas en la impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no La impresora no recibe corriente eléctrica. Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con el imprime. botón (Encendido) en el panel de control, púlselo. La impresora no se ha seleccionado como Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.
Page 246 Problemas en la impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no La impresora puede estar configurada de Compruebe las Preferencias de impresión para asegurarse de que la imprime. forma incorrecta. configuración de impresión es correcta. Es posible que el controlador de la impresora Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo.
Page 247 Problemas en la impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas La mitad de la página Es posible que la orientación de la página sea Cambie la orientación de la página en la aplicación (consulte “Abrir las preferencias aparece en blanco. incorrecta. de impresión”...
Page 248 Problemas en la impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas El trabajo de impresión El cartucho de tóner presenta defectos o se Si es necesario, redistribuya el tóner. Si es necesario, sustituya el cartucho de aparece en blanco. quedó sin tóner. tóner.
Page 249 Problemas en la impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no El tamaño del papel no coincide con la Ajuste el tamaño de papel adecuado en Personalizado, en la ficha Papel de las imprime papel de configuración de tamaño de papel. Preferencias de impresión (consulte “Abrir las preferencias de impresión”...
Page 250: Problemas En La Calidad De Impresión
Problemas en la calidad de impresión Si el interior de la impresora está sucio o si ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema. Estado Soluciones recomendadas Impresión clara o difuminada •...
Page 251 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es demasiado áspero). • Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte “Limpieza de la impresora” en la página 75).
Page 252 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página: • Posiblemente la superficie (parte del tambor) del cartucho del interior del equipo esté arañada. Retire el cartucho e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 65, “Sustitución de la unidad de imágenes” en la página 68).
Page 253 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Defectos repetitivos a lo Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares: largo de la página • Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si el problema continúa, retire el cartucho de tóner y coloque uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner”...
Page 254 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Aparecen partículas de tóner Puede que el tóner no se adhiera correctamente a este tipo de papel. alrededor de los caracteres • Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel en negrita o de las imágenes y ajuste el tipo de papel en Reciclado (consulte “Abrir las preferencias de impresión”...
Page 255 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Abarquillamiento o • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. curvaturas • Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el papel se abarquille. •...
Page 256 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Páginas en color sólido o en • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. negro • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner”...
Page 257 Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Rayas horizontales Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner”...
Page 258: Problemas En El Sistema Operativo
Problemas en el sistema operativo Problemas habituales de Windows Estado Soluciones recomendadas Aparece el mensaje “Archivo Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio y reinicie Windows. en uso” durante la Vuelva a instalar el controlador de la impresora. instalación.
Page 259 Problemas en el sistema operativo Problemas comunes en Mac Estado Soluciones recomendadas El dispositivo no imprime archivos Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de PDF correctamente. faltan algunas impresión de Acrobat. partes de gráficos, textos o ilustraciones.
Page 260 Problemas en el sistema operativo Problemas habituales en Linux Estado Soluciones recomendadas La impresora no imprime. • Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator y vaya a la ficha Printers de la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que su impresora aparezca en la lista.
Page 261 Problemas en el sistema operativo Problemas habituales de PostScript Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión. Problema Causa posible Solución No se puede imprimir el Es posible que el controlador de PostScript no •...
Page 262: Contact Samsung Worldwide
Contact SAMSUNG worldwide If you have any comments or questions regarding Samsung products, Country/Region Customer Care Center WebSite contact the Samsung customer care center. 0800-124-421 www.samsung.com BRAZIL 4004-0000 Country/Region Customer Care Center WebSite BULGARIA 07001 33 11 , normal tariff www.samsung.com...
Page 263 Country/Region Customer Care Center WebSite Country/Region Customer Care Center WebSite CZECH 800-SAMSUNG (800-726786) www.samsung.com 0180 5 SAMSUNG bzw.0180 5 www.samsung.com 7267864* (*0,14 €/Min. aus DENMARK 70 70 19 70 www.samsung.com GERMANY dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) 1-800-751-2676 www.samsung.com/...
Page 264 Contact SAMSUNG worldwide Country/Region Customer Care Center WebSite Country/Region Customer Care Center WebSite 1800 3000 8282 www.samsung.com/in 1800-88-9999 www.samsung.com/ MALAYSIA INDIA 1800 266 8282 MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com 0800-112-8888 www.samsung.com/id INDONESIA MOLDOVA 0-800-614-40 www.samsung.com 021-5699-7777 MONGOLIA +7-800-555-55-55 www.samsung.com IRAN 021-8255 www.samsung.com...
Page 265 PARAGUAY 98005210001 www.samsung.com ae (English) QATAR 0-800-777-08 www.samsung.com www.samsung.com/ (Only from landline) ae_ar (Arabic) PERU 336-8686 08008 SAMSUNG (08008 726 www.samsung.com ROMANIA (From HHP & landline) 7864)TOLL FREE No. 1-800-10-SAMSUNG www.samsung.com/ RUSSIA 800-00-0077 www.samsung.com (726-7864) for PLDT 9200-21230 www.samsung.com/...
Page 266 Contact SAMSUNG worldwide Country/Region Customer Care Center WebSite Country/Region Customer Care Center WebSite 0848-SAMSUNG www.samsung.com/ 0-800-502-000 www.samsung.com/ (7267864, CHF 0.08/min) ua (Ukrainian) SWITZERLAND UKRAINE www.samsung.com/ www.samsung.com/ ch_fr/ ua_ru (Russian) 18252273 www.samsung.com/ URUGUAY 40543733 www.samsung.com SYRIA Levant (English) UZBEKISTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com...
Page 267 Glosario El siguiente glosario lo ayuda conocer el producto y a comprender la terminología que, generalmente, se utiliza para impresoras y que se El alimentador automático de documentos (ADF) es una unidad de menciona en el manual del usuario. digitalización que alimenta automáticamente una hoja de papel original para que el dispositivo pueda digitalizar determinada cantidad de papel al mismo tiempo.
Page 268: Panel De Control
Glosario BOOTP Cobertura Protocolo de inicio. Protocolo de red utilizado por un cliente de red para Término de impresión utilizado para medir el uso de tóner durante la obtener su dirección IP automáticamente. Esto suele realizarse durante el impresión. Por ejemplo, el 5% de cobertura significa que una hoja de proceso de inicio de los ordenadores o de los sistemas operativos que se tamaño A4 doble cara tiene alrededor del 5% de imagen o texto.
Page 269 Glosario DHCP Impresoras matricial de punto Un protocolo de configuración de host dinámico (DHCP) es un protocolo de Una impresora matricial de punto hace referencia al tipo de impresora con red de cliente-servidor. Un servidor DHCP ofrece parámetros de un cabezal de impresión que avanza y retrocede en la página e imprime por configuración específicos para el host del cliente DHCP, que por lo general impacto, golpeando una cinta de tela con tinta contra el papel, como si solicita información necesaria para que dicho host pueda participar en una...
Page 270 Glosario Ciclo de servicio Ethernet Cantidad de páginas por mes que no afectan el rendimiento de la Ethernet es una tecnología para redes de ordenadores basado en tramas impresora. En general, la impresora tiene un límite de vida útil de cierta para redes de área local (LAN).
Page 271: Ieee 1284
Glosario Medios tonos Un protocolo de transferencia de archivos (FTP) es un protocolo que se Tipo de imagen que simula la escala de grises al variar el número de utiliza, en general, para intercambiar archivos en cualquier red que sea puntos.
Page 272 Glosario Intranet IPX/SPX Es una red privada que utiliza protocolos de Internet, conectividad de red y IPX/SPX significa intercambio de paquetes en Internet/Intercambio de posiblemente el sistema público de telecomunicaciones para compartir con paquetes secuenciados. Es un protocolo de red utilizado por los sistemas seguridad parte de la información de una empresa o las operaciones con operativos de Novell NetWare.
Page 273 Glosario Gráfico N.º 1 ITU-T Dirección MAC Gráfico de prueba estandarizado, publicado por ITU-T para transmitir La dirección de control de acceso al medio (MAC) es un identificador único documentos facsímiles. asociado con un adaptador de red. La dirección MAC es un identificador único de 48 bits que generalmente está...
Page 274 Glosario La lectura modificada modificada (MMR) es un método de compresión El fotoconductor orgánico (OPC) es un mecanismo que realiza una imagen recomendada por ITU-T T.6. virtual para la impresión con un rayo láser que emite la impresora láser. En general, es de color gris o de color de herrumbre y con forma de cilindro.
Page 275 Glosario PABX Controlador de impresora Una central telefónica privada (PABX) es un sistema de interruptor Programa utilizado para enviar comandos y transferir datos desde el automático de teléfono dentro de una empresa privada. ordenador a la impresora. Material de impresión El lenguaje de comandos de impresora (PCL) es un lenguaje de El material, como papel, sobres, etiquetas y transparencias, que puede descripción de página (PDL) desarrollado por HP como un protocolo de...
Page 276 Glosario Consulte PostScript. El bloqueo de mensaje de servidor (SMB) es un protocolo de red que se aplica, principalmente, a archivos compartidos, impresoras, puertos de serie y comunicaciones variadas entre los nodos de una red. Además, PSTN proporciona un mecanismo de comunicación entre procesos autenticado. La red pública de telefonía conmutada (PSTN) es la red de las redes públicas de telefonía conmutada mundiales que, en establecimientos SMTP...
Page 277 Glosario Máscara de subred TIFF La máscara subred se utiliza, junto con la dirección de red, para determina El formato de fichero de imagen con etiquetas (TIFF) es un formato de qué parte de la dirección es la dirección de red y qué parte es la dirección imagen de mapas de bits, de resolución variable.
Page 278: Marca De Agua
Glosario Ruta UNC Marca de agua La convención de nomenclatura universal (UNC) es una manera estándar Una marca de agua es una imagen o un diseño reconocible en papel, que de acceder a los archivos compartidos en red, en Windows NT y otros aparece más clara cuando se la ve con la luz transmitida.
Page 279 Glosario El acceso protegido Wi-Fi (WPA) es un sistema para proteger las redes de La especificación de papel XML (XPS) es una especificación de un ordenadores inalámbricos (Wi-Fi), creado para corregir las deficiencias de lenguaje de descripción de página (PDL) y un nuevo formato de seguridad de WEP.
Page 280 LED de Estado bandeja multiusos o alimentador manual instrucciones de uso descripción general de la máquina carga no originales de Samsung y rellenados vista frontal uso de materiales especiales descripción general de los menús bandeja opcional cartucho de tóner diseño...
Page 281 Windows Estado de la impresora Samsung información reglamentaria introducción de caracteres UNIX función de impresión impresión de superposición función de memoriaunidad de disco duro...
Page 282 Paralelo marca de agua pedido crear piezas de mantenimiento editar samsung printer experience preferencias de la impresora materiales de impresión seguridad Linux ajuste del tamaño de papel información problema etiquetas símbolos...
Page 283 Índice servicio de impresión google cloud print uso de SetIP soporte de salida SyncThru Web Service información general teclado numérico UNIX controlador instalación conectado en red impresión Unix requisitos del sistema uso de la ayuda utilidad de impresión directa Windows controlador instalación conectado en red problemas habituales de Windows 258 requisitos del sistema...

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