Samsung BD-H6500 User Manual page 115

Annexes
PROBLÈME
BD-LIVE
Ce produit n'arrive pas à me connecter au
serveur BD-LIVE.
Une erreur s'est produite en cours
d'utilisation du service BD-LIVE.
| REMARQUE |
\ Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les données Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront
effacées.
Réparation
Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront vous être
facturés dans les cas suivants :
1.
Vous demandez l'intervention d'un technicien à domicile mais il s'avère que le produit ne présente
aucune anomalie.
2.
Vous apportez l'unité au centre de réparation mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune
défaillance.
Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d'une intervention à domicile ou
l'exécution d'éventuels travaux sur votre produit.
Nous vous recommandons de lire ce manuel attentivement, de rechercher une solution en ligne sur le
site Web ou de contacter le service après-vente au numéro avant de demander à faire réparer votre
produit.
• Vérifiez si la connexion réseau est établie à l'aide de la fonction Network
Status . (Voir la page 17)
• Vérifiez si le périphérique de mémoire USB est connecté au produit.
• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace libre pour
satisfaire aux exigences du service BD-LIVE.
Vous pouvez également vérifier la capacité de stockage disponible dans la
gestion de données BD. (Voir la page 18)
• Vérifiez si l'option Connexion Internet BD-Live est paramétrée sur Permettre
tout.
• Si toutes les mesures préconisées ci-dessus échouent, contactez le
fournisseur de contenus ou mettez à jour le produit à l'aide de la dernière
version de micrologiciel disponible.
• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace libre pour
satisfaire aux exigences du service BD-LIVE.
Vous pouvez également vérifier la capacité de stockage disponible dans la
gestion de données BD. (Voir la page 18)
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