Samsung 5 series User Manual page 73

Problemas
Sem imagem, sem vídeo
A TV não liga.
A TV desliga automaticamente.
Não há imagem / vídeo.
Conexão de RF (Cabo/Antena)
A TV não está recebendo todos os canais.
Sem legendas nos canais digitais.
A imagem está distorcida: erro de
macrobloco, blocos pequenos, pontos,
pixelização.
Conexão com o computador
Mensagem "Modo incompatível" é exibida.
"PC" sempre é exibido na lista de fontes,
mesmo que um PC não esteja conectado.
A imagem está boa, mas não há som.
Outros
Barras rolantes horizontais roxas/verdes
e ruído nos alto-falantes da TV com
conexão de cabo componente.
A imagem não é exibida no modo de tela
cheia.
O controle remoto não funciona.
Soluções e explicações
• Certifique-se de que o cabo de alimentação AC esteja conectado corretamente à tomada da parede
e na TV.
• Certifique-se de que a tomada esteja funcionado.
• Tente pressionar o botão POWER
remoto Caso a TV ligue, consulte a seção "O controle remoto não funciona", localizada mais abaixo.
• Certifique-se de que Sleep Timer está definido para Deslig. no menu Configuração (p. 17).
• Se o PC estiver conectado à TV, verifique as configurações de energia do computador.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação AC esteja conectado corretamente à tomada e à TV.
• Ao assistir TV utilizando uma antena ou cabo, a TV será desligada após 10 - 15 minutos caso não
haja sinal.
• Verifique as conexões de cabos (retire e reconecte todos os cabos conectados à TV e aos
dispositivos externos).
• Defina as saídas de vídeo de seus dispositivos externos (Decodificador / Receptor de satélite, DVD,
Blu-ray, etc.) de modo compatível com as conexões de entrada da TV. Por exemplo, caso a saída de
um dispositivo externo seja HDMI, ela deve ser conectada a uma entrada HDMI da TV.
• Certifique-se de que seus dispositivos conectados estejam ligados.
• Certifique-se de selecionar a fonte correta da TV, pressionando o botão
remoto.
• Reinicie o dispositivo conectado reconectando o cabo do mesmo.
• Certifique-se de que o cabo coaxial esteja conectado de forma segura.
• Tente a opção Prog. Automática para adicionar canais disponíveis à lista de canais. Vá a
- Canal - Prog. Automática, selecione Auto e certifique-se de que o tipo de sinal de TV a Cabo
correto esteja selecionado no menu. (p. 11)
• Verifique se a antena está posicionada corretamente.
• Verifique Closed Caption no menu Configuração. (p. 18).
• Alguns canais podem não possuir dados de legenda.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar distorção de imagem, principalmente naquelas
que se movem rapidamente, como as de filmes de esportes e ação.
• Um nível baixo de sinal pode causar distorção de imagem. Esse não é um problema com a TV.
• Defina a resolução de saída do computador de modo compatível com as resoluções suportadas pela
TV.
• Isso é normal, já que "PC" sempre é exibido na lista de fontes, mesmo quando não há um
computador conectado.
• Caso esteja utilizando uma conexão HDMI, verifique a configuração de saída de áudio de seu PC.
• Remova as conexões de áudio do lado direito e esquerdo do receptor. Se o ruído parar, isso indica
que o receptor tem um problema de aterramento. Substitua os cabos de vídeo componente por
uma conexão HDMI.
• Canais HD irão apresentar barras pretas nos dois lados da tela ao exibir conteúdo SD (4:3).
• As barras pretas na parte superior e inferior serão mostradas em filmes que possuem relação de
altura e largura diferentes da sua TV.
• Ajuste as opções de tamanho de imagem no seu dispositivo externo ou ajuste a TV como tela cheia.
• Substitua as pilhas do controle remoto com a polaridade correta (+/–).
• Limpe a janela de transmissão localizada no topo do controle remoto.
• Tente apontar o controle remoto diretamente para a TV, a cerca de 1,5 m.
na TV para se certificar de que o problema não seja o controle
SOURCE no controle
MENU
35
Português