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附錄
時間點
網絡購物依購買網站
告示之鑑賞期內
實體店面購物/網路
購物收到超過鑑賞
期,但產品仍在保固
期內
保固期限外
特力集團（特家公司）保留以上所有條款之解釋。
請注意：消費者應於收到產品後，盡速檢查，如發現有應由特力集團（特家公司）負責之瑕疵
時，應於收到後7日內通知特力集團（特家公司）；但有不能立即發現之瑕疵者，應於發現之日起
7日內通知特力集團（特家公司）。未於上述期間內通知者，視為接受所收到之產品，除本保固維
修服務說明及應注意事項另有約定者外，消費者喪失其瑕疵擔保請求權。前項約定，於特力集團
（特家公司）故意不告知消費者瑕疵時不適用之，保證書另有有利於消費者之約定者，亦同。
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可退貨範圍
說明
1. 退貨產品（含隨機配件、贈品、彩盒
無條件退貨
2. 產品曾被使用者，不適用無條件退
1. 經特力集團（特家公司）檢測後確認
產品功能問題
2. 自前述通路購買產品超過鑒賞期，不
1. 確定為產品品質瑕疵無法維修，得退
主機免費維修
2. 聯絡客服中心 0800-365-588
收費維修
請聯絡客服中心 0800-365-588
外箱）需完整無缺。
換貨。
產品無法正常運作，得退換貨。
接受因產品外觀問題的退換貨。
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9/26/2019 7:18:48 PM
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