Soporte Técnico Remoto; Almacenamiento Y Mantenimiento - Samsung 5 Series User Manual

¿Soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
su televisor
Diagnosticar
•
Ajustar la configuración de su televisor
•
Restablecer los parámetros de fábrica
•
Instalar las
actualizaciones de firmware
•
¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es fácil.
1. Comuníquese con el
Centro de contacto
y solicite
de Samsung
soporte remoto.

Almacenamiento y mantenimiento

- Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo pueden quedar restos. Limpie los
restos antes de mirar televisión.
- La parte exterior y la pantalla del producto podrían rayarse durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la
parte exterior y la pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen.
No rocíe agua directamente sobre el producto.
Cualquier líquido que ingrese al producto puede
ocasionar fallas, incendio o descarga eléctrica.
para usted
de su televisor
recomendadas
de su
2. Abra el menú
televisor y vaya a la
.
sección de soporte
Español - 19
Seleccione
3.
Administración
remota e
Indique el
al agente.
No. de pin
Limpie el producto con un paño suave humedecido
con una pequeña cantidad de agua. No utilice
líquidos inflamables (como benceno o solventes) ni
agentes limpiadores.
El agente
4. accederá a
. ¡Listo!
su televisor